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人工智能提供企业员工交流建议,日立制造所年底前实用化

2024-11-02 209

根据 《日本产经新闻》 的报导,日本日立 (Hitachi) 制造所于 27 日正式发表,透过装配在企业内职员身上的名片型感知器,收集到员工在在工作时间内的作息习惯与情绪表现之后,再借由电脑大数据的分析,透过 AI 人工智能进行判别,最后发送讯息到职员的智能手机中,提供职员在工作中进行彼此交流的各项建议。据称,这样的解决方案大大的提升了企业内职员在进行交流时和谐度。

报导指出,日立制造所藉人工智能与大数据收集等步骤所提出的该项解决方案,可以进一步的提升企业内职员在交流互动时的和谐度,而且进一步增加在工作时的幸福感。报导中进一步表示,该项解决方案最经常给的建议,就是例如;“早上什么时间可以和跟上司进行 5 分钟谈话”之类的建议。目前,日立制造所在集团内的营业部门已经进行了 600 位员工的测试,预计 2016 年底之前将会把该项测试计划实用化。

现阶段该项解决方案包含了后端的大数据分析,人工智能的判别,以及前端员工配挂的名片型感知器等三大部分。在名片型感知器的部分,它将会收集员工在工作时的作息习惯与肢体语言,藉大数据与人工智能分析每个人的情感与身体情况,最后再发送相关的交流建议给相关同仁。不过,相关收集的数据内容,除本人之外,因为隐私权的关系不准任何人调阅。

这套日立制造所从 2015 年开始开发的人工智能解决方案,目的在于活化企业内组织,以及增加员工幸福感。目前,已经获得三菱东京 UFJ 银行、日本航空等企业的 13 张订单需求。

(首图来源:《达志影像》)

2019-03-22 11:21:00

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