一场恐在 10 月上演的断讯风暴,是有线电视产业积病已久的警讯,但也可能成为打破产业僵局的契机。学者和业界都期盼,有线电视产业勿陷入低价恶性竞争的泥淖,共同把饼做大。
近期市场“断讯”风波频传,继去年民视与 TBC、今年 Eleven Sport 下架风波之后,另一场影响 22 个频道、13 万户的断讯风暴,恐在 10 月上演。
国家通讯传播委员会(NCC)日前针对由北都与全国提出的调处案进行调处,却因与大享、浩鸣、优视 3 家频道代理商授权费依旧谈不拢而破局,如果双方未能在 9 月底前找到平衡点,10 月 1 日起,包括东森、纬来、卫视及 MOMO 亲子台等 22 个频道,恐都会在北都与全国 2 家有线电视系统下架,影响逾 13 万用户。
断讯风暴频传,有线电视产业恶化警讯
2012 年,NCC 在有线电视经营区开放政策实施后,市场出现的争议焦点,在新进业者对频道授权条件的主张,与频道代理商行之有年的商业惯例差距过大。
以北都、全国此案为例,频道代理商希望以行政区用户数 15%,也就是俗称的 MG15 计算,但系统业者认为应以 MG10(行政区用户数 10%)为计算基准;双方僵持不下,而这也反映出有线电视产业目前用户数与整体产值下滑、低价竞争导致恶性循环的现况。
NCC 统计显示,今年首季全台有线电视收视户 504.2 万户,普及率 57.6%,已连续 6 季下滑,业者估计在年底将跌破 500 万用户大关,未来恐面临“剪线潮危机”。
台湾通讯学会理事长刘柏立对《中央社》记者表示,有线电视市场呈现数位汇流、多元竞争、成熟饱和等趋势发展,目前国内有线电视市场虽已开放新进业者并允许跨区经营,整体仍以分区独占为主流。
但不论是在任何营业地区,有线电视皆有来自 MOD 的竞争压力,加上宽频网络普及、OTT 视讯服务风行,可视为有线电视的邻近市场,OTT 和 MOD 都成为有线电视替代性选项,形成剪线潮的背景。
跨区经营鲶鱼变鲨鱼,内容同质陷低价竞争
NCC 在 2012 年开放有线电视既有业者跨区经营,立意是盼导入新的市场机制,促进阅听人权益。
但中正大学传播系教授胡元辉观察,业者跨区后并未提供更优质服务激励产业向上,反而削价夺取市占,导致既有业者也跟着陷入低价、恶性竞争的泥淖;产值缩水后,频道业者能分到的权利金当然下滑,系统台与频道商的关系更为紧张,最终反致收视阅听人的权益受损。
有线电视现存杀价竞争歪风,先前市场已传出,有业者为抢客户,台北市部分区域出现年缴只要新台币 1,800 元的优惠方案,资深产业人士感叹,“这种价位完全赚不到钱”。
台湾有线宽频协会(CBIT)理事长郑俊卿期望,NCC 能鼓励“破坏式技术、破坏式商业模式”的创新业者,带动鲶鱼效应,而不是用“破坏式价格”掀起竞争,导致恶性循环,“让鲶鱼变成鲨鱼”。
刘柏立表示,肯定主管机关开放市场的本意良善,但由于有线电视的频道缺乏差异化,内容同质性太高,从数位汇流的角度来看是“一滩死水”,新进业者也只能采取价格竞争,结果反而形成必然的寡占结构,对市场规模的扩大也无所贡献。
断讯非恶事,盼成打破僵局契机
回过头来说,有线电视整体产值往下掉,导致系统台和频道商对授权金“斤斤计较”。产业人士私下表示,虽有声音主张,新进系统台业者若无主流频道,将难以和其他对手竞争,但打个比方来说,“供应商生产了产品,和超商谈不拢售价,难道还非得用不合理的价格上架销售不可吗?”
整体而言,产业人士认为,断讯并非坏事,是回归商业机制的体现,反映出产业低价竞争的不健康生态,也许还能成为打破僵局的契机,让低价抢市的系统台不再受主管机关“不得断讯”的潜规则庇荫、停止恶性循环、把饼做大,才是业者和主管机关该思考的方向。
郑俊卿也希望,NCC“尊重市场机制”,毕竟商业用户和频道是属于商业协商机制,未来分组付费后,有线电视产业也是朝这个方向发展。
消费者管道多元,盼业界把饼做大
“该付给频道代理商多少钱,就付吧,吃霸王餐是不对的”,针对断讯议题,有网友在系统台粉丝专页留下上述想法。业界观察,消费者意识抬头,并非一味追逐低价、却抱怨频道被断讯,而是理解产业脉络,盼系统台与频道商达成协商,并一边寻求其他替代方案。
在此背景下,有线电视业者更需要找到把收视户留住的良方,“低价竞争是两面刃,伤己也伤人”,市场人士分析,寻求内容差异化绝对比低价竞争长久,也能创造消费者与产业的双赢。
“过去有线电视用户是被动接收讯息”,刘柏立认为,现在处于资讯爆炸的时代,消费者习惯主动、多元接触媒体,没有什么频道是不可或缺,OTT、MOD、有线电视如果能保持内容差异化,消费者也未必会视为替代选项,而能把市场扩大。
台湾线上影视产业协会理事长钱大卫也说,“不认为有线电视和 OTT 是完全竞争关系”,有六成 LiTV 付费用户还在使用有线电视,意味着消费者想看更多元的内容,两者可以互补,盼电信商、有线电视和 OTT 业者联盟“打群架”,改变产业生态对抗境外业者,并走向海外,放眼更大的市场。
各界都期望有线电视业者应扬弃本位主义、共同扩大市场,但有线电视仍受限党政军条款、订户数不得超过总用户三分之一、收视费率审核、经营区等管制。“主管机关的监理思维,对于市场结构及市场竞争的样态,具有决定性的影响”,刘柏立盼在数位汇流新时代,各界能探讨竞争政策的重新定位,以利数位经济的健全发展。
(作者:江明晏;首图来源:Created by Freepik)