上月底，亚马逊 CEO 贝佐斯距离世界首富只差 50 美元的新闻在网络上洗版，人们惊叹之余也不禁好奇，这家捧出了准世界首富的企业，或者说准世界首富打造的企业，到底是一家什么样的公司？
相比一众拥有百年历史的全球企业，亚马逊显得格外年轻，不到 21 岁，而 15 日正好是亚马逊 IPO 的 20 周年纪念日。20 年间，亚马逊从一家名不见经传的小企业迅速进化成科技巨擘，股价也从不到 2 美元飙升到周五（5/12）收盘时的 961.35 美元。贝佐斯是如何带领亚马逊完成这一壮举的？下面就带大家来简单回顾一下：
巨擘的诞生
亚马逊成立于 1995 年。当时贝佐斯的目标是把亚马逊打造成全球最大的网络书店。贝佐斯认为书是最常见的商品之一，而且标准化程度高，市场又十分广阔，这给了他十足的信心。但对创业者来说，光有信心不够，执行力十分重要。亚马逊成立之后，采取以亏损换市场份额的策略，迅速抢占大片市场。
亚马逊成立不到两年时间后的 1997 年 5 月 15 日，亚马逊成功上市了，代码为 AMZN，估值 4.38 亿美元。尽管以今天的眼光来看，这并非了不起的数字，但当时已是天价了。亚马逊 CFO 在纽交所敲钟时，重申“世界上最大的书店”这命题，为此还吃上官司。但彼时贝佐斯恐怕已对成为“世界上最大的书店”没多少兴趣了，他的心里装着更大的世界。
从最大的书店到最大的网络零售商
贝佐斯认为，网络零售的优势在提供实体商店无法提供的丰富品类。因此，亚马逊成立后不久，就开始向其他商品扩张。在扩张的道路上，亚马逊始终坚持低价、无限选择和购物者体验三位一体的原则。对此，贝佐斯说出了自己的考量：
“我常被问一个问题：‘在接下来 10 年里，会有什么样的变化？’但我很少被问到‘在接下来 10 年里，什么是不变的？’我认为第二个问题比第一个问题更重要，因为需要将你的战略建立在不变的事物上……在亚马逊零售业务中，我们知道消费者想要更低价的产品，10 年后仍然如此。他们想要更快的物流，更多的选择……”
1998 年 6 月，亚马逊音乐商店正式上线，这是亚马逊成为全球最大网络零售商道路上，迈出的坚实一步。亚马逊音乐商店上线后仅一季，销售额就超过 CDnow，成了当时最大的网络音乐产品零售商。
到 2000 年，亚马逊正式从全球最大的书店到升级成最大的网络零售商。
为了更好地卖货
为了更精准掌握消费者的喜好，1999 年亚马逊以 2.5 亿美元的天价收购网络流量分析公司 Alexa。
此外，亚马逊还于 2015 年推出 Prime 会员服务。据了解，用户只需每年支付 79 美元即可成为 Prime 会员，享受亚马逊不受限制的特快递服务。为了卖货，亚马逊又把自己弄成一家快递公司。
2012 年 3 月 20 日，亚马逊以 7.75 亿美元现金收购美国机器人制造商 Kiva，率先落子人工智能领域。亚马逊虽然涉足众多领域，但并非盲目投入，而是始终围绕着零售业务为核心。亚马逊收购 Kiva 的初衷是为了解决销售旺季的仓储物流问题，Kiva 开发的机器人能整理仓库，移动装满货物的货架，大大提升亚马逊仓库网络的运转速度。
2016 年年底，亚马逊更实验性推出了 Amazon Go 无人超市，让消费者体验“拿了就走”的快感。
（Source：Amazon Go）
和企业做生意
在零售市场大获成功后，亚马逊又把目光瞄准企业客户。2006 年亚马逊正式推出 Amazon Web Services，进军云端服务市场，帮助其他公司利用亚马逊资料中心的装置执行网络应用。AWS 推出后并没有立刻取得强烈回响，直到 2010 年才逐渐得到关注。10 年后的今天，在云端服务领域，亚马逊早已把 Google 和微软远远甩在身后。据了解，就在前两天的 Build 2017 大会上，微软高层还花了数小时大谈特谈如何超越亚马逊。
不仅卖产品，还要做产品
2007 年，亚马逊正式推出第一代电子书阅读器 Kindle，这是亚马逊迄今为止最为大众熟悉的产品。在 Kindle 阅读器上，用户可以透过无线网络下载和阅读电子书，拥有纸书般的阅读体验。Kindle 一推出便大受欢迎，如今已成了全球最成功的电子书阅读器。
Kindle 大获成功后，亚马逊又如法炮制，先后推出 Fire 平板电脑、电视盒、智能手机及 Echo 智慧音响系列产品，市场回响不一。
（Source：Flickr/Giorgio Minguzzi CC BY 2.0）
创新永无止境
亚马逊过去取得的成绩有目共睹，但这个科技巨擘并没有就此满足。如今，它仍然不断把创新的触角伸向各领域。我们无法预测，亚马逊未来将涉足哪些领域，但可肯定是，这家神奇的企业将不断带给我们更多惊喜，而我们只需要期待下一个 20 年。
（本文由 雷锋网 授权转载；首图来源：达志影像）
