新冠疫情三级警戒进入微解封阶段,台北富邦银行宣布,自即日起将在全台 45 间分行推出高规格“防疫太空舱”,以全室抗菌镀膜、全时消毒、紫外线空气过滤等自动化设备,打造低接触、高抗菌的服务环境。
北富银表示,从全台分行 6~7 月的来客状况发现,随着确诊人数下降,分行来客数相应呈现增长趋势,显示客户到实体分行办理业务的需求仍高,因此自即日起将在全台45间分行推出高规格“防疫太空舱”,为大众带来更安心的金融服务。
北富银指出,对抗疫情将是长期战役,即使未来全面解封,但病毒很难彻底消失,防疫仍不容松懈,因此率先同业推出“加强版”防疫措施,遴选来客量较大的分行将洽谈室改装为“防疫太空舱”,形成如太空舱般独立安全的抗菌空间,有效降低接触传染风险。
北富银说明,“防疫太空舱”将增设自动量测体温及酒精消毒机、自动开关门等感应设施,减少与高传染风险物品的接触,同时室内桌椅和各式用具皆全面施作由工研院专利研发的抗菌镀膜,表面能形成杀菌率达 99.9% 的长效性奈米银薄膜,搭配全时消毒及紫外线空气过滤等设施。
北富银补充,配置完善视讯通讯设备,客户可以在现场远程与产品经理、生活金融咨询师同时视讯进行“空中会谈”,如果洽办业务时需要咨询其他税务、法务、信托等专家意见,也能随时“Call out”,零接触照样享有专业高效的团队式服务。
因应疫后生活型态,北富银从线上到线下全方位进行服务升级,特别在数位服务方面,开发多种使用简易、功能完善的数位工具,举凡转账、缴费、投资、贷款等多项业务,皆可利用北富银的行动银行、网络银行或 LINE 官方账号远距轻松完成。
(首图来源:北富银)