台湾之星今(20)日宣布正式布局虚拟通路,推出撼动产业的“台湾之星网络门市”!不只要破除现有三大电信网络门市存在的资费陋习与陷阱,推出弹性透明的独卖资费方案,更贴心从消费者角度出发,设计直觉友善的界面、整合最严谨安全的交易认证机制、并创新返利回馈消费者的经营模式,誓言成就“业界最进化的网络门市”,提供无可取代的线上购买电信服务经验。
台湾之星网络门市领先电信业导入“自备,自助,返利回馈”的经营理念,将消费者自备手机,以及在网络上自行申办资费专案、使用环保电子账单与线上客服等自助服务所节省的营运成本,实际回馈给消费者,推出网络门市限定独卖的最高C/P值“保证最低价单门号案”,强调月租半价、依用户每月用量浮动计费、免绑约等颠覆业界的创新。
台湾之星行销事业部资深副总经理朱晓幸表示:“品牌电商的发展已是全球趋势,所有的实体品牌都不能忽视虚拟通路的力量,台湾之星一直在思考电信服务如何运用电子商务满足消费者的需求,扩大销售与服务的即时性。我们发现电信服务一直无法在电商平台上有显著成长的原因是:目前电信业者的资费专案与商品太过复杂、充满陷阱,同时线上申办界面与流程操作繁琐,再加上对网络交易安全性的质疑,使消费者对于线上申购电信服务的接受度很低,因此,台湾之星推出的网络门市,就是针对这些消费与服务障碍一一突破,从资费专案,终端商品,使用者界面,申办流程,到客户服务,全面挑战电信业虚拟通路的进化极限。”
↑看准电子商务趋势,台湾之星行销事业部资深副总经理朱晓幸,宣布正式布局虚拟通路,推出撼动产业的“台湾之星网络门市”
开幕记者会现场,还特别的邀请脑板王阿达上台讲解,跟各位现场的与会来宾,解释一般电信资费常遇到的陷阱、特殊的状况,以及不合理的待遇。选高资费用不到足够量,还是要付高额的费用;选低资费却不小心用到爆炸,那个费用更是高得吓人。而且动辄两年三十个月的长时间绑约,其实更是损伤不少用户的权益。
↑电脑王阿达现场解释传统资费对使用者的困扰。
但是根据调查,八成以上的消费者表示面对复杂的电信资费不知道如何选择,对于每月通话与上网用量不固定,却只能选定一种资费方案感到困扰,对于为了手机却要绑定24~36个月的长期合约更是觉得不自由。网络门市是消费者自助服务的通路,因此销售的资费专案与商品就必须简单透明至极,打破上述陋习,让消费者没有疑虑。
↑这点真的让很多人吃亏。
台湾之星网络门市首创浮动费率概念,推出独卖的“保证最低价单门号案”,每月用户账单要出帐时,系统会自动将用户实际使用的通话与上网用量,套入网络门市的九种资费进行试算,试算结果中最便宜的价格就是用户当月的账单金额。用户再也不用只选定一种资费,并且担心合约期中,通话或上网用量少时,仍需支付定额费用,更不用害怕通话或上网用量时增加时,账单金额令人惊吓。“保证最低价单门号案”不但不管用多用少,保证付最少,月租费还减半优惠,更是史上最自由完全不绑约的专案,让用户可随时换新手机,另外网外分钟数加码2-3倍送,让消费者有更自由更划算的选择。
为欢庆台湾之星网络门市上市,除了史上最优惠“保证最低价单门号案”外,还有许多比实体门市更优惠的好康。包括网络门市限定:“独家4G手机专案”,所有手机搭配4G $599方案,原上网传输量5GB,超值升级上网吃到饱,另加码指定热门手机折$2,000、携码手机折$3,000,还有iPhone拆封新品最高折$4,900,单买手机加购配件最高下杀43折、百款配件再享8折等超值优惠,另开幕再加码:申办手机搭门号或单买手机就送小米行动电源乙个。(※网络门市限定:不限机款、不限金额,小米行动电源(10400mAh)数量有限送完为止)。
↑左起,HTC杨家宜处长、Apple黄思齐业务总监、台湾之星行销事业部资深副总经理朱晓幸、ASUS资深协理廖逸翔、台湾三星电子行销部余倩梅资深协理一同为台湾之星开站剪彩。
除此之外,开幕期间单购商品,不限金额全面免运费。台湾之星网络门市让用户随时申办免排队,只要4步骤5分钟就可轻松申办完成,并且提供24小时快速到货服务。申办流程中,贴心提供各家资费比较,摘录专案特色与合约重点,还有线上销售顾问协助解答用户在线上申办的问题。同时为解决用户对网络交易安全的疑虑,台湾之星网络门市全面导入信用卡3D认证机制,为网络交易把关,让线上申办流程更加安全安心。