随着互联网与跨境物流行业的发展,跨境电商打破了传统贸易壁垒、缩短了流通管道,并让海外消费者和采购商都能更加便捷的购买商品与获得讯息。近年来,跨境电商不仅是许多品牌与商家拓展海外销售的主要渠道,更帮助转型后国内品牌成功逆袭海外市场,如韩国知名珠宝品牌 Judy and Paul 便是其中一个经典的实例。
于 2011 年创立的 Judy and Paul ,凭借其独特设计与流行风尚的结合,获得了许多追求个性的年轻消费阶层喜爱。不过,从目前充满女性魅力的官网设计和产品照片,除非是忠实的粉丝,不然大概很难想像 Judy and Paul 一开始其实是主打男性时尚饰品的品牌。
当初看准了外国人对于韩国的时尚与珠宝饰品非常感兴趣,Judy and Paul 便立基于海外知名的电商平台上销售男性珠宝饰品,并借由即时对消费群体的购买倾向进行追踪分析,逐渐在国际市场累积了忠诚客户群。
然而随着品牌的发展遇到了显著的瓶颈期,2014 年 Judy and Paul 决定将事业重心从海外转回国内,并将主要经营项目从男性转为女性时尚饰品,计划于韩国打开品牌知名度后,再重返海外。如今,除了让产品保有原本的独特设计,Judy and Paul 更将“感性”纳入产品中。在网络上所展现的商品图片上可以见到,从模特儿的妆容、发型、服装搭配甚至表情,都经过了精心的安排,让饰品特色在整体氛围中展现出来。同时,该品牌也发挥海外市场销售的经验,一步步征服韩国消费者。
▲ 韩国品牌 Judy and Paul 从海外市场起家,瓶颈期将重心转回韩国国内市场,转型后通过跨境电商 cafe 24 成功逆袭海外。(Source:Judy and Paul)
经过两年的深耕,Judy and Paul 成为韩国公认的“珠宝饰品界SPA品牌”。不仅于 2016 下半年开始积极拓展海外销售渠道,还通过全球电子商务平台 cafe24 开设了英文、日文及中文的官方网站,以跨境电商的方式销售商品,成功销往 30 多个国家。而 Judy and Paul 也为了满足各个国家消费者的需求,而推出了非常多的 SKU(Stock Keeping Unit)。像是中国客户喜欢风格独特且华丽出众的设计,相对而言,日本客户则喜欢女人味十足的产品,而欧美国家的客户则同时偏好设计繁复以及当地较少的小巧可爱设计款。
透过 Judy and Paul,可以看见海外市场起家的品牌遇到瓶颈期后回到国内转型、再借由跨境电商成功逆袭海外的例子。未来,Judy and Paul 会持续以韩国市场为中心,进一步强化品牌国际化的路线,为不同国家提供风格各异的时尚珠宝产品。此外,他们也将计划运营拓展各个国家的社群管道,加强与海外消费者的沟通,并借此收集不同国家的意见,强化商品特色的创造,建立起品牌信任度。
(首图来源:Shutterstock)