上网已经是现代人生活必备的一环, 虽然上网龟速不是病, 但慢起来总是要人命. 造成上网变慢的原因很多, 若是不正常的上网速度变慢通常有有五大病因:
1、 网络供应商(ISP)出问题
2、 使用者的上网带宽不够。
3、 无线网络的讯号薄弱。
4、 浏览器未升级或使用不符合操作系统的浏览器版本。
5、 终端设备或浏览器被植入无用的恶意软件(内存不足/中毒)或终端设备本身故障。
以下针对这些病因, 提供一些自救的方法,供大家参考:
1.请先使用网速测试软件, 确认目前上网的速度:
手机或平版测速APP: http://www.speedtest.net/mobile/
电脑: http://www.speedtest.net/
若上网速度异常, 就打电话给网络供应商ISP的客服, 确认网络是否有异常.
2、 使用者的上网带宽不够。
A.了解目前网络供应商(ISP)承租的宽频合约是否符合目前的网速需求
B.了解宽频是否有多人使用,并有人大量使用带宽; Wi-Fi分享器是否有设密码, 是否被盗连:
C. 确认中华的调制解调器(小乌龟)是否过热, 导致无法连线或上网龟速. 短期可以外挂风扇将调制解调器降热, 中长期可以向中华电信申请品质较佳的调制解调器 .
3、 无线网络的讯号薄弱:
A.无线AP(分享器)是否直接与中华电信的调制解调器连结. 终端设备与无线分享器的距离是否过远或是有障碍物阻挡?
短期可以调整无线分享器位置(高处或房子正中位置)或DIY Wi-Fi讯号强化装置(详见这里)或其他强化Wi-Fi讯号的方法(请参考这里); 中长期建议更换性能等级较好的无线分享器.
B.无线AP(分享器)的频段是否被其他装置干扰:
可下载使用Wi-Fi Stumbler或Wi-Fi Analyzer或inSSIDer 这些软件来测试目前使用的环境是否被其他装置所干扰.若发现大都挤在同一无线频段, 就建议改设其他比较不拥挤的频段.
4、 浏览器未升级或使用不符合操作系统的浏览器版本。
若使用电脑 浏览器, 除Windows Xp以外操作系统是否使用IE 9以上的IE浏览器版本上网。若不是, 可从“开始”->“控制台”->“Windows Update”上更新最新的浏览器版本。
Windows XP操作系统最高只能搭配IE 8浏览器来上网,但是这个版本的浏览器已和很多网站渐行渐远,甚至与很多网页要求的插件不相容,因此会影响上网的浏览速度,甚至无法运作。建议琵琶别抱改用“FireFox”或“Chrome”浏览器而栖,就能排除XP系统上网龟速的问题,而且这两种浏览器的上网安全情况也比IE优越。
若是行动装置, 可以使用Chrome浏览器的手机版本的减少数据用量功能并强化开启速度:
Google在Chrome浏览器的手机版本中,加入了“减少数据用量”的新功能,如果开启此项功能,当用户使用Chrome App浏览网页时,Google服务器会针对造访的网页主动进行资料的压缩,然后再进行下载,大约可减少45%的流量。
设定步骤如下:
a.手机下载Chrome浏览器:
b.手机开启Chrome,点选右上角图示开启下拉选单,选择“设定”的选项。
c.在设定的页面,下拉找到“带宽管理”的选项并加以点选。
d.进入带宽管理页面,可看到多出一个“减少数据流量”的功能,预设是关闭的。
e.进入后将拨杆调到开启的位置,就可启用压缩网页数据的功能。
设定操作可以参考这里.
5、 终端设备或浏览器被植入无用的恶意软件(内存不足/中毒)或终端设备故障。
A.行动装置内存空间不足:
a.Android装置 RAM不足, 请参考这里
b. 建议可以使用Clean Master 来清除手机或是平板里面的垃圾档案, APP介绍请点选这里.
c. 行动装置中毒: 若怀疑手机或平版中毒, 可以到应用程序下载免费的防毒APP扫毒一下 . 确认没事或扫毒完成, 建议将扫毒软件删除避免占用行动装置空间
d. 若行动装置的上网速度上述方法仍无法排除, 建议可以回原厂设定或送修. 若是行动装置规格老旧(RAM太小或处理器规格差), 就只好 换机.
B.电脑被植入无用的恶意软件:
a.使用“WinDirStat”视觉化硬盘档案管理免费软件。
这个软件适用于Windows的操作系统,若是使用Linux系统的人,则需下载“KDirStat”硬盘档案管理软件;使用MacOS X系统的人,则可下载“Disk Inventory X”或是“GrandPerspective”这两个硬盘空间管理软件。
b.下载“Revo Uninstaller”彻底清除档案软件或“CCleaner”系统优化及隐私保护免费软件或“CloneSpy”自动搜寻和删除重复档案的免费删除软件。
c.若怀疑电脑中毒, 可以下载免费的防毒软件APP扫毒一下.
d.若是电脑设备老旧问题, 可以善用最近”ASUS与灿坤的旧电脑再生活动懒人包“活动,将电脑最常更换升级的中央处理器(CPU)、主板、以及内存升级.
空气、水和食物,都是人类生存的必需品。今时今日“上网需求”比起生理需求可能更加重要。Wi-Fi上网龟速虽然不是病, 但却已经像爱情的酸甜苦辣一样, 慢起来会要人命阿!
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