利用搜集资料应用在商务行为上已经不是新鲜事,最明显的就是脸书以及Google搜集使用者个资贩卖广告的行为,但除此之外也有较不具侵入性的搜集资料模式,其中一项就是由专营 Wi-Fi领域的 Ruckus,推出的电信级应用:SmartCell Insight。
针对电信等级的 Wi-Fi 分析工具
SmartCell Insight主要是利用 Wi-Fi 应用去分析使用者的资料,可能包括上网类型、客户的移动资料等,让客户可以将资料转化为对商务有用的资料。与传统提供有限的报告内容与日积月累收集资料的元件管理系统不同,Ruckus SmartCell Insight是以巨量资料科技与柱状数据库储存创新为基础。
这些创新科技可用于简化巨量资料收集、储存及大量数据资料的操作。借由此项整合到SmartCell Insight的科技,服务供应商可收集及分析历年来的Wi-Fi资料,以进行趋势分析及最佳化其商业营运。同时收集的资料也会因为各国的个资法规而调整,最多保存五到七年。
虽然这款产品主要是针对电信等级的客户,但事实上该公司表示,对于商业客户这款产品也有许多应用上的空间,甚至可以应用于学校的学生上网分析,而且最重要的是“价格”也不会到这些企业与学校负担不起的程度。
目前包括中华电信在内的电信商都已经着手在研究行动上网的数据资料,并将其应用在商务范围(或是做服务最佳化的参考),等于已经在做类似 SmartCell Insight的数据分析,但 Ruckus 认为电信商购买此项产品可以降低相关的研发费用,因此就算在台湾也不会没有市场。
该产品预计于2014年第2季推出。
Ruckus 公司的状况
2004 年从 Start-Up 起家的 Ruckus主要专营在 Wi-Fi 产业,该公司表示,他们的产品特别注重在 Wi-Fi 连线的稳定性,也因此在 SmartCell Insight 这套产品之前,该公司几乎没有其他特殊的产品,这其实也符合目前时下新创公司的特性:专注在一件事上,并想办法做到最好。
该公司已经于纽约证交所上市,每年的业绩仍在成长中。相较于其他新创公司来说,Ruckus就连最重要的研发团队都分散在世界各地,目前总共有深圳、台北、班加罗尔(印度)、桑尼维尔(美国总公司)、内坦亚(以色列)、新加坡以及北京等七个研发中心,而台北的研发中心目前也有超过100名员工,同时也在继续招募中。
Ruckus Taiwan也透露除了台师大等教育与企业客户外,目前该公司已经在与一家电信商接触,探询对方使用该公司 Wi-Fi 产品的可能性,根据科技新报分析指出,从目前三大电信都已经拥有自己 Wi-Fi 网络的情况来看,该公司最有可能的合作对象莫过于新切进电信业的鸿海以及顶新集团。
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