基于某种不得不看的压力,或是对新讯息的成瘾,一篇来自卡内基美隆大学(Carnegie Mellon University)的实验指出,如果适度关闭手机通知,将可以让人从这种分心里解放出来。
据统计,人们平均一天会收到 63.5 则新通知,大约是每 22 分钟会收到一则──这还要考虑新讯息通常会在人们醒著的时候出现,因此实际收到新讯息的频率会比 22 分钟再短一些。被动来说,这表示每一小时的工作,人们可能会被新通知打断 3~6 次。
而主动来说,不停查看新通知的行为其实伴随着某种“随机强化”(random reinforcement)。这种带着多巴胺效果的行为,会让人们对于新通知的“奖赏”产生依赖,即使这个过程不见得总是带来快乐。所幸,根据卡内基梅隆大学的一个实验,即使只是禁绝新通知一周、甚至一天,也可以有效改变人们的行为模式。
这项从 2015 年开始的实验,目的是要求受试的 30 位自愿者必须完全与各种通知隔绝,像是通讯软件、简讯、新闻推播、电话、Email,以及社群网站新知。时间则是一周。最终,研究人员发现禁绝新通知,会为受试者带来两种正反效果:
- 正面:生活更专注,且更有生产力
- 负面:感到孤单,也变得比较焦虑。担心自己与某个社会焦点失联,或是想念群组互动
有趣的是,尽管完全不理新通知的正反效应都有,而且这两种效应都十分显著,但多数受试者事后感受到的心情都更轻松,同时也比较满足。他们之中约有三分之二在一周的“禁绝”实验后,表示会继续在某种程度上维持减少新通知的策略。2 年后的 2017 年,也有 6 成的人仍在执行。这些方法包括整天都打开“勿扰模式”,或是关闭多数 App 通知。也有人选择只关掉 WhatsApp 的通知。
值得一提的是,选择不直接点开新讯息,其实仍无法完全回避新通知的干扰。因为另外一项来自佛罗里达州立大学(Florida State University)的研究指出,即使只打开震动模式,但不去看屏幕,人们也会因新通知分心。此外,工作犯错的概率也会比关闭通知的受试者增加 3 倍。
因此,或许手机用户可试着在不影响工作与社交的情况下,尝试让手机通知不会随时出现,或是仅在固定时间查看。不过卡内基美隆大学的实验结果也强调,人们可能得面对隔绝新讯息的两难:工作时的高生产力,以及缺乏社会连结的焦虑。
- Scientists made people turn off their notifications for a day, and saw an effect years later
- Productive, Anxious, Lonely – 24 Hours Without Push Notifications
(首图来源:Flickr/Andri Koolme CC BY 2.0)