中华电信4G不降速吃到饱每月只要$475!系金的吗?浅谈电信预缴金额

1.中华电信经销通路各资费预缴金额规定(9/1起)

虽然民营业者针对门号可携客户若凭一定金额账单申办特定资费除了免预缴, 甚至会加送通话费, 不过中华电信除iPhone外, 鲜少有加送比预缴更高通信费的资费. 由于经销通路偶有不肖店家(尤其是电销经销商), 钻免预缴的漏洞来讹诈消费者(办门号不用钱, 还可换手机..最后变成欠费客户), 9月1日起, 中华电信针对经销通路所有资费都必须预缴且调高预缴金额. 中华经销通路最新(9/1起)的各资费规定的预缴金额如下:

虽然中华电信经销通路的资费虽与营运窗口资费雷同, 但仍属不同方案, 部分方案的预缴金额是不一样的(如4G极速方案的预缴金额就不一样..). 虽然中华电信申请书的同意书上都有注明”缴纳定额账单金额可扣抵账单金额”,不过一般消费者对门号申办通常并不熟悉, 面对密密麻麻的申请书内容, 往往只会傻傻签名, 不会认真研读. 若遇到不肖店家或无良店员, 就容易产生纷争, 或甚至受骗. 

 [电信小辞典]

 预缴金额: 申办电信业者月租型特定购机绑约方案, 申办时必须缴纳定额账单金额, 该金额一般被称为”预缴金额”或是”缴纳定额账单金额可扣抵账单金额”. 该抵扣金额自客户申租后，于申办后首次出帐之移动电话账单中开始抵扣账单出帐金额(不含抵扣代收/代付/国际/漫游等相关费用)，扣完为止，若提前解约时，其所剩余之购机缴纳定额账单金额将结清退还。

2.申办中华691方案, 如果不配手机的话通讯行说要预缴1200,但有送4200通话费?

中华电信学生691方案预缴金额就是$4,200, 没有所谓只要预缴$1200. 为何出现只要预缴$1200, 就可以送$4200通话费呢?

由于电信业者为鼓励消费者申办必须绑约的月租型门号, 会提供”手机补贴款”. 通讯行协助申办, 就会有所谓的”门号佣金”.门号佣金一般就是经销商的利润, 不过因市场竞争关系, 加上不同店家门号开通数量不一,两者不一定相同. 一般而言,  手机绑约的专案价=手机补贴款+门号佣金-手机的进价-店家保留的利润.预缴金额是店家替电信业者代收代付的. 

就这个案例来看, 因该网友不想要搭手机, 所以店家将原本要预缴$4200的规定变成吸收其中的$3000的预缴款为手机补贴款, 所以消费者只要预缴$1200.  就这个Case来看, 店家提供的补贴还在合理范围内, 只是说法是”只要预缴$1200, 但送$4200通话费”非常容易产生误会.就NCC的规定,店家是不能用少收预缴款当作绑约的优惠方式, 而是要给予礼券或是同值商品(不能是现金)的方式. 

 3.4G吃到饱不降速每月只要$475? 

网友在Mobile01 Po文:中华4G不降速吃到饱每月$475?  基本上是利用中华电信全能平板方案(月缴$680)再升级4G方案而来.  明明月租是$680, 怎会变成每月$475? ( $680-(7400/36)=475?)  中华电信全能平板(36期)的预缴金额是$6500. 若消费者不要搭购平板, 就八月份通讯店家的平板补贴款+门号佣金, 的确有办法吸收$6500的预缴款, 再额外给予$900的加码, 达成只要平均月缴$475的作法. 不过, 九月份起, 中华大幅调降全能平板在经销通路的佣金,通讯店家就没有办法完全吸收$6500的预缴款.

换言之, 如果消费者不要搭购平板, 八月以前通讯店家的确可以给予$7400的加码, 做到只要月缴$475就可4G吃到饱不降速(需绑约三年). 不过, 九月份起没办法给予同样的优惠了, 而且吸收预缴款的做法是不符合NCC规范的. 

4. 店家吸收部分预缴款的作法是否会潜藏陷阱或地雷呢?

基本上, 店家吸收部分预缴款的作法是不符NCC规范的, 的确比较容易产生纠纷. 一般正派的通讯行通常不会直接减收预缴金额, 而是提供礼券或同值商品来替代. 直接减免预缴款的作法, 大多数的情形可以归于为了获取较高利润的洗机行为(何谓洗机, 请详见“通讯业秘辛解密: 洗手机” ). 不过, 也有不肖店家(尤其是办门号换现金的店家)会欺骗消费者, 说送他免费门号,还可送一笔现金或是礼品. 当预缴金额抵月租费额度用完(通常是半年或八个月后), 消费者收到电信业者的缴费账单,才惊觉被骗, 必须面对电信业者催缴月租费以及钜额违约金而吃了亏. 

合法的洗机又称变更销售组合, 只要买卖双方都同意且不能以现金方式, 都是属于合乎规定的门号申办方式. 只是店家吸收预缴金额的方式, 有点接近以现金优惠的方式,不但无法符合规定, 也容易造成纠纷. 为了避免被骗, 申办门号时, 最好仔细留意门号申请书上有关”缴纳定额账单金额可扣抵账单金额”的金额. 再者, 中华电信门号申请书有一张同意书上必须标明”客户购卖商品”. 请确定上面注明的商品是否与取得商品一致, 避免日后两造之间产生纠纷.