国外媒体 TechCrunch 的最新报导指出，Facebook 自家通讯服务 Messenger 最快将在今年第二季开始内置广告，透过传讯方式，将广告资讯递送到部分 Messenger 用户手上。
Facebook 递交给广告客户的相关文件意外流出，也使得该公司的新计划曝光。TechCrunch 指出，品牌或企业未来可透过传讯方式，将广告资讯递送到 Messenger 用户手上，但目前仅限于曾主动私讯给品牌、企业的用户们，而非传讯给所有专页的粉丝。
Facebook 欲将 Messenger 打造成顾客服务平台，已经为商家推出了 fb.com/msg/ 的短网址功能，当消费者点击 fb.com/msg/粉丝专页英文名称（例如“Technews 科技新报”即是 fb.com/msg/technewsinside）的连结后，自动引导至 Messenger，向商家传送讯息。
过去针对电子商务的需求，Facebook 就曾在 F8 2015 开发者大会上推出 Businesses on Messenger。当消费者在商家的网站上购物，可选择利用 Businesses on Messenger 接收后续的出货、到货讯息，也能传讯修改订单、追踪出货状况、退货或询问店家问题等，让消费者透过 Messenger 一对一与商家沟通。
对于 Messenger 的广告手法目前尚未明朗，Facebook 官方也不愿针对报导内容发表任何评论，仅表示持续为 8 亿用户打造高品质、具有吸引力的通讯服务，并且确保用户不会收到不必要的垃圾讯息。对比之下，Facebook 旗下另一通讯服务 WhatsApp 依旧保有没有广告、没有游戏、没有噱头的经营方针。
可以想见 Messenger 仍是 Facebook 今年的重点发展项目，不仅要为 Messenger 整合更多功能，甚至首席执行官 Mark Zuckerberg 誓言打造如同“贾维斯”的人工智能助手，还要开始为公司带来更多广告营收，或许我们将有机会在 4 月 12、13 日当场的 F8 开发者大会获得更深入的资讯。
参考来源：
- Facebook Plans To Put Ads In Messenger
延伸阅读：
- 用户数破 8 亿！回顾 FB Messenger 在 2015 年的疯狂冲刺，展望 2016 年
（首图来源：The Verge）
