到希腊旅游的观光盛季又到了，以往的这个季节，在希腊海滩上本来挤满了朝圣的旅客，但现在则不然，不仅旅客稀少，海滩上还多了许多散落的包装纸，这些都是从叙利亚脱逃的难民在上岸时，从手机上拆下的包装纸，而这些智能手机也是他们身上仅有的最珍贵物品，不仅帮助他们安全抵达希腊，也是他们唯一能倚靠的救命绳索。
非营利组织灾难科技实验室（Disaster Tech Lab）负责在这些遭受灾难的地方设置 Wi-Fi 热点，让难民能一上岸就有网络可搜寻协助，该组织的其中一员 Evert Bopp 表示，在这些案例里，这些难民并不是大家刻板印象中备受欺压的难民，总括来说，他们大部分都是中产阶级，在叙利亚时几乎都来自负担的起买智能手机价钱的家庭。
▲ 灾难科技实验室的人员在岛上架设 Wi-Fi。（Source：Disaster Tech Lab）
这个团队对技术的掌握程度，自然也决定了他们能够为难民提供多大的帮助，除了能选择为难民换手机，也可以用类似 Airbnb 这样的服务来寻找暂时的避难所，难民之间也能够相互帮助。然而，近期 ISIS 在巴黎进行的大屠杀，又再度引起政府对难民的高度警戒，深怕恐怖份子也借由难民潮偷渡进入欧盟国家，政府正着手处理的同时，非营利和新创组织也一刻不得闲，赶紧跟上脚步。
让难民一抵达就能有 Wi-Fi 使用
灾难科技实验室的团队在刚抵达莱斯沃斯岛（Lebos）时就遇上了一些麻烦，当时他们要为两个难民营提供 Wi-Fi 网络，但其中一个 Kara Tepe 难民营缺少了电力等各种基础设施，让他们在装设过程中非常的艰辛，所以他们只好搭建配备太阳能板的灯柱，使用简单的电脑到电脑的连网方式，为这个难民营提供 Wi-Fi，还跟 Lesbos 的一所大学合作，架构跨越 Lebos 北端到南端的无线电。
当难民顺利连接到 Wi-Fi 后，登陆页面就会挑出 Crisis Info Hub 的首页，这是由 Google 和许多非争府组织合作建立的网站，提供难民像是渡船时间表与票价等重要资讯，使用者也能挑选适合自己的语言观看。而毕竟岛上的情况时刻在变化，这也需要频繁的后台维护，才能真正达到帮助难民的目的。
提供各式各样救生索与解决方案
但并不是每一个难民在抵达欧洲时，都能安全地携带自己的智能装置。为了解决这样的难题，在伦敦的骇客松大会上，Techfugees 团队推出了一项叫 Geecycle 的全新计划，在这计划中，他们提供了二手的手机，正是为了没有手机的难民而准备，以当祝他们填补通讯空白的问题。
此外，灾难科技实验室也将卫星电话带到 Lesbos 海滩上，让难民在下船后能用这电话拨打给他们的亲戚，有些难民为了能有机会用卫星电话打电话，还会选择放弃医疗帮助，Bopp 也表示，对这些人来说，能打上一通电话跟家人报平安，就是对他们最有帮助的事。
▲ Geecycle 的页面。（Source：Geecycle）
除了 Geecycle 以外，还有许多类似的计划，像是提供笔电和其他设备等，让难民有机会学习基本的技能，例如：语言课程、做生意等，目的就是要让他们具备赚钱的能力，自己能够生存。
除此之外，能为难民提供帮助的不只有这些，有很多类似 Techfugees 的团队为帮助深入到欧洲内部的难民，提供了不少新的救助方式，比如有类似 Airbnb 功能的服务，让平民也能为难民提供临时居住的地方，像是 Refugees Welcome 的网站就已为 365 个难民找到一个临时的住所。其中的一个创办人 Sholi Loewenthal 表示，对于难民和需要帮助的人而言，要与能够提供帮助的人建立起直接的联系，并不是件容易的事情。
一个永久的家
难民除了能有以上这些选择外，他们也能将 Arriving in Berlin 的这项计划列入考量，它的建立者也是一群难民，互动式的地图提供了英语、阿拉伯语和波斯语的选择，也提供各式各样服务和便利设施的资讯，其中还有一项是免费的德文学习课程，或是能说与难民相同语言的医生等。
▲ Arriving in Berlin 的页面。（Source：Arriving in Berlin）
帮助难民的新创组织 Migration Hub 创办人 Katharina Dermühl 表示，他们的工作正一步步慢慢前进，但未来的情况会如何他们也不敢保证，现在他们能做的，就是要为那些想要待在这里和想要融入我们社会的人提供帮助。
灾难科技实验室的团队也不可能永远待在 Lesbos 上，虽然天气已逐渐转冷，难民还是不断的涌入欧洲，实验室的团队也计划之后要将 Wi-Fi 等这些基础设施移转给当地的政府，Bopp 也表示，他希望他们能持续在 Lesbos 至少待上 4 到 5 个月，帮助更多的难民。
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（首图来源：Flickr/Japanexperterna.se CC BY 2.0）
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