阿里巴巴集团自 21 日凌晨零时启动今年的天猫双 11 全球狂欢季，为此年度电商盛事正式揭开序幕。不仅推出各种创新模式与玩法，更无前例地将“光棍节”变成“双节棍”，重点促销期除了 11 月 11 日以外，还新增 11 月 1 日至 3 日全天，为中国消费者带来“双”重时段。
阿里巴巴全体投入双 11
双 11 档期常是许多品牌全年最重要新品的绝佳发表时机，不仅带来满满商机，也能提升消费者购物乐趣。而天猫国际将带来超过 2,600 个国外新品牌在今年双 11 首次亮相；天猫平台上更有超过 25 万个品牌，要向广大消费者提供超过 1,400 万件折扣商品。
直播互动更将成为今年双 11 的重点特色，除了顶尖直播主的参与，还有超过 400 位公司高层和 300 位明星走入直播间与消费者互动、带动买气；新增的线上看房、虚拟试驾等直播玩法，为消费者提供更多仿佛身临其境的互动体验。阿里巴巴旗下的研究机构达摩院将利用人工智能技术，推出首位人工智能虚拟直播主，旅游预订平台飞猪则将放送旅游相关的直播节目。
除此之外，支付宝在双 11 档期首度以数位生活平台的身份参与其中，全中国数百万商家将会提供在地服务的折扣优惠；实体的微型商家如路边小店、社区杂货店等，也能借由支付宝参与双 11 活动。
双 11 活动开跑买气更胜去年
在 21 日凌晨零时启动商品预售后，在预售的第一个小时内，参与人数相较去年同期增加超过 1 倍，并有 300 多个品牌的预售成绩超越去年预售首日的全日交易额；此外，包括美妆、个人护理、服装鞋包、手机家电、生活家居以及旅游等成了热销类别。
凌晨零时一到消费者随即在淘宝、天猫平台快手下单，以防喜爱的商品售罄。事实上，开卖第 1 秒，日本 Kanebo（佳丽宝）旗下 freeplus（芙莉思）洁面用品共 21 万组宣告售罄；开卖第 1 分钟内，OLAY（欧蕾）一款热销精华液的预售量便突破 1 万瓶；预售 15 分钟左右，6,500 个 Razer（雷蛇）特制鼠标全数卖光。为此不少国外品牌连夜调整策略，并向品牌总部申请空运调货。
不仅如此，直播经济在疫情下得以发展茁壮，其价值在今年双 11 更是格外亮眼。在启动商品预售后短短 10 分钟，由淘宝直播流量带来的成交额，已经超越去年预售的全日交易额。
（首图来源：阿里巴巴集团）
