台湾的手机行动上网低廉吃到饱,但加拿大消费者发起联名抗议活动,要求加国各大电信业者大幅调降手机上网费率,让他们享有更合理的资费方案,不要把消费者当冤大头。
研究报告显示,加拿大的手机上网费用全球最贵;平均每月 5GB 行动上网费 104.49 加元(约台币 2,480 元)。三大巨头罗杰斯(Rogers)、贝尔(Bell)和研科(Telus)持续垄断加拿大电信市场,想涨价就一起涨,消费者只能任其宰割。
去年底圣诞节前大采购时期,因一家较小型的电信公司 Freedom 推出 50 元 10GB 特惠案,三大电信集团几乎同步“限时”推出 60 元每月 10GB 行动上网、外加无限通话的特惠促销方案。
这样的价格相当于半价优惠,立即造成消费者疯狂排队抢购新套餐,但特惠抢购时间只维持一周,之后 3 家公司恢复原价。
不少抢不到优惠的消费者,深感懊恼。直到今天,还有人在网上分享自己如何在限时促销过后,向电信公司“硬拗”相同特惠价的成功或挫败故事。
一名消费者指出,他在特惠期过后,上推特发文,表明自己是某大电信公司 20 年老顾客,扬言不给特惠价就要“跳槽换别家”,结果该电信公司主动致电给他同意提供特惠方案,让他相当意外,也发现在社群网站公开抱怨,的确有用。
于此同时,消费者权益倡议团体 Open Media 则是发起网络联名抗议活动,要求消费者团结起来,向各大电信公司争取更合理的行动上网费率。
Open Media 联名抗议声明指出,“前不久,三大巨头让我们看到他们的确有能力把手机上网价格砍一半。这显示,我们理当拿到更合理的资费方案;只要我们团结起来,就能办到。”
Open Media 强调,60 元 10GB 的价格还不够低,而且特惠只维持一周,加拿大人应跳出来对这种噱头发出怒火,要求三大巨头永久提供平价方案。
(作者:胡玉立;首图来源:Open Media)
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