刑事警察局今日公布 2020 年全国高风险卖场前 5 名。位列第一的是“MOMO”，接着是“小三美日”、“读册生活”、“486 团购网”，最后则是“HITO 本铺”；而刑事局也呼吁这些高风险网购业者须落实资安防护以及访诈骗宣导。
根据刑事警察局统计，去年 1~12 月受理解除分期付款案件，高风险卖场前五名分别是 MOMO购物网有 383 件，其次为小三美日有 283 件、读册生活有 275 件、486 团购网则有 242 件，最后是 HITO 本铺，有 208 件。
刑事局表示，上述案件中的民众皆为接获假冒该公司之客服电话，以“工作人员操作错误，导致误设分期付款、重复扣款或升级成 VIP 会员，要求客户前往操作 ATM、购买游戏点数或使用网络银行、App 来解除设定之诈骗案件。
刑事局指出，根据近年来分析，“解除分期付款”均为被害案件数最高之诈骗手法。此种诈骗手法通常是歹徒骇入电商或电商委托之系统商数据库，以窃取消费者姓名、电话、消费资料及付款方式等，然后再以“工作人员操作错误，导致订单变成多笔分期付款”名义，要求民众前往操作 ATM、购买游戏点数或网络汇款来解除设定。
为防范此类诈骗手法，刑事局除每日提醒高风险电商加强资安防护外，也汇整电商业者因个资外泄仍需负损害赔偿责任之判决，促请高风险电商落实资安防护。
另外，针对上述手法，刑事局除每周均针对被害件数逾 5 件之疑似个资外泄电商发函通知，并附上电子商务业者防制诈欺作为自评表、官方网页明显处加注反诈骗警语、网页标明客服专线及客服时间、针对会员发送反诈骗提醒简讯、延长客服时间至 22 时等相关作为范例、简讯范例供参考，更要求卖场业者强化资安防护措施，并于网页置放反诈骗宣导。
（首图来源：台湾大哥大）
