根据路透社和调查机构益普索（Ipsos）的民调显示，即使剑桥分析公司（Cambridge Analytica）搜集个资的丑闻引发喧然大波，多数 Facebook 的美国用户却还是照常使用，Facebook 的营运状况也照样巍然不动。
2018 年 3 月 16 日爆发了剑桥分析公司在未经许可之下，在 Facebook 上盗用 5 千万人个资的事件。一时之间监管机关、媒体和股东造成 Facebook 极大的压力，就连首席执行官 Mark Zuckerberg 都被叫去美国国会调查。网络上也掀起了一股删除 Facebook 账号的风潮，就连特斯拉（Tesla）创办人 Elon Musk 都删除了特斯拉的官方专页。但事件过了将近两个月之后，民调却发现除了公关形象受损外，Facebook 在营运上几乎没有因此而被影响。
这项民调在 4 月 26 日到 4 月 30 日期间进行，调查了约 2,200 名美国成年人，其中超过 1,900 名是 Facebook 用户。民调发现在美国有一半的 Facebook 用户并未改变对 Facebook 的使用量，另外甚至有四分之一表示他们用得比以前更多了。剩下的四分之一用户则表示现在用的比较少，或是停止使用甚至已经删除账户。这也代表更常使用 Facebook 的用户人数约略等同减少使用的用户，在整体使用量上并未对 Facebook 造成明显的影响。
分析师 Michael Pachter 认为 Facebook 还算幸运，因为这些资料指是被用在政治广告上，而非被拿来做更邪恶的事情。虽然有高达 5 千万人受害，但这些个资并没有直接的伤害任何一个个人。没有血淋淋的画面或惨痛的悲剧，这让公众不会感到义愤填膺，也不会在使用 Facebook 的时候产生罪恶感。
接受调查的成年人当中，有 64% 每天至少使用一次 Facebook。剑桥分析事件发生不久后的 3 月底，每天至少使用一次比例则是 68%，如今仅有些微下降。Facebook 第一季在美国和加拿大的用户数从 2.39 亿增加到 2.41 亿，成长幅度和近几年来差不多。
此外民调也显示，相较于像是 Snapchat、Instagram、Pinterest 和 Tumblr 等其他社群媒体，Facebook 的用户更了解如何在社群媒体上保护自己的个资。有 74% 的 Facebook 用户表示清楚账号目前的隐私设定状况， 78% 的用户知道如何调整隐私设定。相对的就只有 60% 的 Instagram 用户了解账号目前的隐私设定状况，65% 的用户知道怎么调整隐私设定。Twitter 的用户对此就更不在意，知道账号目前的隐私设定状况的用户仅有 55%，知道如何调整隐私设定也只有 58%。
- Three-quarters Facebook users as active or more since privacy scandal: Reuters/Ipsos poll
（首图来源：Flickr/Anthony Quintano CC BY 2.0）
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