2015 年 9 月 10 日阿里巴巴集团成立 16 周年，创办人马云发表公内部公开信称，公益是最好的庆生礼物，从 2015 年财年开始所有员工每年必须完成 3 小时公益志愿服务，“这是一个每个阿里人都必须完成的要求。是必须的要求，但不是强制的要求。”
马云以《期待你的礼物#公益三小时#》为主题发表阿里巴巴成立 16 周年公开信，号召全体员工每人每年参加 3 小时的公益服务，并称这是每一个阿里人都必须完成的要求。
马云认为网络带给我们的，不仅仅是技术创新、经济发展、消费升级、阶层流通、新的全球化，还有利他、透明、公开、注重体验、承担责任的社会文明，一个物质高度发展但冷漠的世界绝不是我们向往的世界。
近日阿里巴巴的股价持续下跌，跌破 62 亿美元的发行价，马云也在公开信中对此回应，他表示年轻人事业成败太正常了，支撑我们坚持达到心中目标的东西，是一颗健康的心、一个正向的思惟结构。
