什么是吸引你订阅串流影音服务的关键因素？应该有很多人会回答：好看的影音内容。Netflix 一路以来推出不少精彩影集，从《纸牌屋》、《劲爆女子监狱》到 2015 年的《毒枭》都让剧迷爱不释手。如何打造好故事？听听 Netflix 内容长怎么说。
在 2015 年 8 月以前，对巴西以外的全球观众来说，华格纳‧穆拉（Wagner Moura）是一个非常陌生的名字。不过，在一部影集问世之后，他不仅成为许多影迷心中的魅力演员，甚至还入围今年金球奖戏剧类电视系列剧最佳男主角。而这部让穆拉跃上国际舞台、目前 IMDb 评分高达 9 分的作品，就是 Netflix 的原创影集《毒枭》（Narcos）。
《毒枭》由真实故事改编，叙述 1980 年代哥伦比亚大毒枭帕布洛‧艾斯科巴（Pablo Escobar）的传奇人生。整部影集有 85% 的台词是西班牙文，并且由巴西演员饰演哥伦比亚毒枭。如此在地化的作品，却成为全球剧迷追逐的焦点。《毒枭》的成绩，不只代表着 Netflix 在国际扩张策略上的成功，也说明了他们对“如何说一个好故事”有多重视。
“我认为《毒枭》是个好例子，说明了‘好故事为王’。”Netflix 内容长泰德‧萨兰多斯（Ted Sarandos）说，“我们能够运用科技跨越语言障碍，但是其实人们真正在乎的是好的故事。”他表示，虽然《纸牌屋》（House of Cards）、《劲爆女子监狱》（Orange Is the New Black）都是 Netflix 很成功的作品，不过以国际化来说，《毒枭》创造了前所未见的光景。
在 Netflix 发展过程中，萨兰多斯是一个非常关键的角色。今年 52 岁的萨兰多斯，在娱乐产业已经有超过 20 年的经验，自 2000 年加入 Netflix 之后就负责内容购买相关业务。在他带领之下，《纸牌屋》《劲爆女子监狱》等自制影集受到全球观众好评，让 Netflix 顺利转型为内容提供者。这个转变不只对传统影视产业形成巨大威胁，更替 Netflix 在这场全球性的串流影音大战中取得强大火药。不过，相较于明星味十足的首席执行官里德‧海斯汀（Reed Hastings），萨兰多斯显得平实低调。
一直以来，Netflix 费尽心思打造故事，以吸引更多用户加入。那么，对于 Netflix 内容操盘者来说，形成一个“好故事”的关键是什么？“真希望我知道答案”，萨兰多斯认真地说。他进一步指出，虽然大家都还在思索，不过如果以角色性格来说，现在的观众似乎非常喜欢“反英雄”（anti-hero）人物，比方说《绝命毒师》（Breaking Bad）里的沃特‧怀特（Walter White）、《纸牌屋》里的法兰克‧安德伍德（Frank Underwood），在《毒枭》里，则是哥伦比亚毒枭帕布洛‧艾斯科巴。“你知道他是个糟糕的人，但奇怪的是你会喜欢他。”而人们之所以喜欢反英雄角色，可能是“逃避主义”（escapism）作祟。“这个世界很美好，但是当你看到戏里的角色在做坏事，你会觉得蛮有趣的。”萨兰多斯解释。
Netflix 今年预估会投资 50 亿美元在内容收购和自制内容，明年还会继续加码，预计投资金额会提升到 60 亿美元。萨兰多斯表示，目前 Netflix 在西班牙、柬埔寨、墨西哥、巴西、韩国、日本都和当地演员与制作人合作内容。虽然现在还没办法告诉台湾观众何时会有在地内容出现，但是依据 Netflix 在巴西和法国的经验，应该不需要等太久。
这么说来，也许再过一阵子，我们也会在 Netflix 上看到说中文的非典型英雄人物出现也说不定？
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