阿里巴巴被称作是以假货起家的网络公司,但自从 2014 年 9 月阿里巴巴在美国风光上市后,假货问题就成了阿里巴巴不得不正视的课题。15 日,法国精品集团开云(Kering)旗下的精品品牌包括 Gucci、YSL、Bottega Veneta 等,共同向曼哈顿联邦法院控告阿里巴巴故意让假货商把假货卖到全世界,违反商标法以及诈骗法。
这些精品品牌认为,阿里巴巴与假货制造商共谋,提供通路、广告、销售管道,以及其他贩卖假货所需的各种服务给假货商,让假货商得以把产品卖到美国,而阿里巴巴这么做侵犯了这些精品品牌的商标。
阿里巴巴的发言人 Bob Christie 在声明中回应,长久以来,阿里巴巴与非常多的品牌携手保护他们的知识产权,但不幸的,开云集团选择了一条浪费(编按:推测为时间、金钱)的法律诉讼之路,而不是有建设性的合作。阿里巴巴认为这起诉讼并没有根据,而且将积极的打这场官司。
然而事实上,去年 7 月开云集团就曾控告过阿里巴巴,但很快又收回控告,改与阿里巴巴合作找出打击假货的解决方法。不到一年之内再度控告,显见开云集团与阿里巴巴的合作并不顺利,在他们的控告中也指出,即便以经知道哪些商家是假货商,但阿里巴巴仍允许他们继续贩卖假货。
阿里巴巴近几年打击假货的手段无效?
阿里巴巴创办人马云曾在许多场合中公开表示不纵容假货,在台湾他也曾说过要利用大数据与公安部门协作打击假货,透过网络特性,有人投诉就能知道哪家卖家在卖假货,还能根据 IP 追查他,这么一来就能追查到假货的根源。
而在去年底,阿里巴巴也公布在2013、2014年两年内,花费共 1.6 亿美元打击假货,像是编制了 2000 人以上的团队以及 5000 人以上的志工,透过日常线上监测在网站中搜寻假货。
资料来源:
- re/code : Alibaba Sued by Luxury Brands Over Counterfeit Goods
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(首图来源:flickr / leighklotz CC by 2.0)