每当台湾有不平之事，往往网友会展开热搜，甚至集体行动，希望小小的力量能对抗他们心中邪恶的巨人。但有时候肉搜情况过火了，在网络上第一个受害的是使用者产制内容 (User-generated content)，以及建立在善意情况的回报错误修复机制。
苹果日报报导两位国立高雄餐旅大学学生，被学校安排到台中的贵妇面包坊永采烘焙坊，却遭学生指控工时过长，而店家的合约也明显不符劳动法规规定。当这则新闻被贴到网络论坛 PTT 八卦板时，引起 PTT 网友的愤慨。后续的回文讨论有网友肉搜贴出店家的真实资料，还有相关的脸书粉丝页。顿时愤怒的乡民涌入，给粉丝页 1 星的低分，还有撰写评论指控店家压榨实习生。
被洗版的脸书页面
▲ 官方粉丝页迫于压力关闭，而剩下两个地标页面成为乡民目标。
迫于网络论坛上网友乡民的愤慨情绪和行动，一般很少报导劳动新闻的媒体也得跟进报导，顿时成为热门话题。官方经营的脸书粉丝页被迫关闭。但是还有两个使用者为打卡而创立的地标页面，并不属于店家控制的页面，成为乡民的新目标，各有 522 笔和 9523 笔公开评比，大都给 1 星的评价。另外其中一个地标页面的类别被改成按摩服务、劳动与就业法律师，很明显就不对的分类。
▲ 其中一个永采烘焙坊地标，一直有乡民涌入留言，而类别和显示图片也有变动。
热血的乡民很愤慨受害学生在巨大压力下，还要被商家威胁，帮忙出气本无可厚非。但殃及无辜就很不上道，在两个使用者自行建立的面包坊地标页面中，除了给负面的公开评比，还有人攻击先前来消费打卡的脸书用户。有人提醒前去用餐消费的人未必会知道店家苛刻实习生的问题，有点太过火了。
时开时关的 Google 地图页面
而在其他平台上，永采烘焙坊的资料也受到波及，像是 Google 地图上商家永采烘焙坊，被使用者回报玩坏了。尽管永采烘焙坊成为新闻热头的讨论对像，仍然处于营业状况，昨日 (2/21) 甚至在 Google 地图上标示一度关闭，所幸到了隔天恢复地图上的商家标示，大概是 Google 负责审核的人员发现不对劲赶紧改回来。不过撰文时又找不到了。
▲ 昨日永采烘焙坊的 Google 地图标示被搞下架，今日曾短暂恢复又找不到了。
脆弱的使用者回馈机制与过火的热血乡民
像是脸书等社群媒体网站，靠使用者生成内容的模式生产内容，使用者众多，程序员只要设计好输入功能，少部分人愿意贡献内容，就可以得到一般要花不少钱取得的商家位置、营业资讯等资料。甚至是店家关了往往也能靠使用者回报，甚至审核确认无误，也是靠使用者的劳力劳心。但在网络行动的浪头下，就变成轻易被打倒的机制。
这次劳动纠纷，热血的网友轻易击倒靠善意行为的使用者产制内容，参入愤怒情绪下的指控和有可能过头的胡闹。另外以往肉搜被诟病的一点是对隐私的漠视，还有没有就事论事，殃及其他无辜或是不知情者。未来一定会看到，而网络可贵的一点是自治机制，而内容上也得由网络社群处理过激的言论和行动，避免太过火的网络行动，免得激起其他人的反感和厌恶，才是维护网络自由的长远之计。
（首图来源：Anonymous9000 on Flcikr, CC-BY 2.0）
