现任 LINE 台湾分公司副总经理的陶韵智，曾任职 IBM、NHN 与 HTC 等国际知名企业，在职涯中完整经历了电脑、网络与行动应用产业的变革。
接掌 LINE 台湾分公司之后，陶韵智善用自己以往累积的专业优势，针对这款风靡全球 4 亿用户的通讯软件，提出不少近身观察。
“即时通讯软件的宗旨很简单，就是帮助你和熟人轻松沟通，更有效地解决人与人之间的问题，”陶韵智说。
虽然一开始，社群软件推出的功能皆以个人用户为主，但慢慢地，企业也成为主要的使用者。
初阶一点的，同仁可以使用社群网站或即时通讯软件联络公事、回报进度或交流感情；更进阶的用法则是百花齐放，包括依照不同部门、不同专案而系统化建置上百个内部群组，设立专职的“群组管理员”，甚至透过它建立企业通讯录等，应有尽有。如台湾旅行业龙头雄狮旅游，就是将社群网络运用在管理上，发挥得淋漓尽致的代表。
陶韵智指出，社群网络还是一个新兴媒体，仍有很多可能性。
不过，当实体会议可以拉到虚拟社群里举行，沟通跨越了时间与空间的限制，未来科技会把我们带往哪里？会不会有什么副作用？陶韵智坦言：“这个领域，连 3 个月后会有什么变化都很难预测，所以需要高度的应变能力。”
当企业碰上与传统沟通模式大异其趣的社群软件，究竟该怎么用，才能成为管理和行销的利器？如何拿捏其中分际，才能提升效率、又不至于造成员工长时间的压力？在亚洲人才创新论坛中，陶韵智将分享他更进一步的观察。
2014 亚洲人才创新论坛简介：
全球最大社群 Facebook 突破 12 亿人，中国最大通信软件微信 WeChat 拥有 6 亿用户，发迹韩国的Line，三年内累积 4 亿人，全球社群时代来临，“动手写”比“开口说”更重要，无论个人沟通、组织连结、企业管理、品牌行销，都面临转折与挑战。
9 月 30 日，《Cheers》杂志即将举办年度盛会“亚洲人才创新论坛”，以“社群世代‧创新沟通”为主轴，探讨从沟通、品牌、管理、行销乃至于人才等精采议题。包括 Facebook、Yahoo、腾讯、LINE、奥美等顶尖网络及社群媒体，都将提出最新的关键趋势报告。
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（更多资讯请上论坛官网；文章出处：Cheers 杂志第 167 期）
