提到金融产业常用的资通讯架构,常常会想到 IBM 的解决方案。台湾金融机构需要遵循的法规,还有资料落地规定,也往往是 IBM 的方案才能满足。但对于金融单位的数位转型,其实第一金人寿由于有外商渊源,因此采用 IBM 的微服务架构新的保险服务。
随着由新兴科技所推升的金融科技(Fintech)浪潮席卷而来,保险科技(InsurTech)也成为热门话题之一。即便保险科技的创新仍未进行成熟期,诸多保险业者早已意识到采取新兴技术为永续经营布局,是不得不为的转型任务。
现行的保险资讯系统泰半以老旧的开发语言、过时的框架以及传统单一式架构方式搭建,随着时间递延,长期发展下来导致系统架构越来越复杂,高耦合性的应用设计导致单元测试以及上线后的问题追踪变得相当困难,也无法针对单一模组调整改造。即便只需调整系统中的其中一个功能,仍需要把整个系统下架进行版本更新,才能再部署新的版本给使用者。
但如此一来,在日常系统维护就导致了大量的资源耗费,需要更大规模的团队进行维护,更遑论碰到如流量爆量或系统停摆等紧急状况时,传统系统架构与庞大团队的应变速度往往不及提供即时解决方案以能满足客户需求。
随着微服务技术发展愈见成熟,拥抱转型的第一金人寿毅然决然从小规模开始导入新的微服务技术架构,并在过程中引领技术与人才的数位转型。应用架构的转变,对于第一金人寿资讯团队带来的不仅仅是开发思维的转换与架构的改变,同时面临的是管理上的挑战。第一金人寿资讯长余常德说,趁著组织规模还没太大,做出变动,付出的代价都还好。
第一金人寿资讯长余常德表示:“透过导入 IBM Cloud Private 微服务,让我们在进行团保应用开发时,享受到快、好、省的三大好处。除了在流程中导入 DevOps 方式,连续整合与部署自动化程序,并透过微服务新架构与敏捷思维之外,我们也针对服务案例进行自动化验证与最终测试加快服务上线时间,并在其中进行即时监控随时修正问题点,有效节省人力与时间成本,也可即时因应市场需求交付应用,提供客户更专业的商品与受尊崇的服务。”
IBM合作伙伴松凌科技在第一金人寿微服务导入的决策及建置过程扮演了重要的角色。多年来在保险资讯领域长期耕耘的松凌科技,自2016年起就开始以微服务技术开发保险应用。从 Docker Swarm 到 Kubernetes 的一路实作演练,松凌科技也充分了解第一金人寿需要简化微服务管理的急迫性以及因应保险科技所需的严密、即时的合规要求与市场变化,因此协助第一金人寿导入 IBM Cloud Private 微服务管理平台以能有效监控、调度与管理资源。
松凌科技总经理李日贵表示:“对于企业而言,IBM Cloud Private提供了企业级的微服务管理平台,整合式仪表板可便于资讯人员有效进行监控、调度,并支援多项开源技术,运用全新的开发方式来提升竞争力。在此过程中,我们协助第一金人寿以微服务实现更灵活且更自动化的DevOps,解决传统保险业者在传统开发过程中所面临到诸如技术老旧、管理复杂性高、耦合性过高与欠缺灵活性等瓶颈,可大幅缩短应用程序开发时程。”