这年头社群媒体兴盛，执法单位直接在上面找线索办案并不稀奇。但卖相关监控工具的公司直接说他们付钱让搜寻速度变快倒是新鲜的事情了。美国公民团体指出脸书、Instagram、Twitter 与一家舆情监控公司有特别关系，能够比竞争对手更快找到特定的账户。
根据美国公民自由联盟北加州分会 (American Civil Liberties Union of Northern California) 取得的资料，一家专营执法市场的网络舆情工具公司 Geofeedia，与脸书、Intagram、Twitter 这些社群网站有特别协议，比起其他竞争对手，能够以 10 倍快的速度找到想要锁定的使用者。
Geofeedia 大部分透过开发者 API，尽管违反这些社群网站的使用者条款，大量截取使用者贴文。Instagram 有提供包括使用者位置的贴文 API 介接；而 Geofeedia 透过脸书 Topic Feed API，取得特定主题的公开贴文。
美国公民自由联盟北加州分会呼吁社群网站经营者，不要让监视工具开发者取得资料存取权限；要有清楚、公开、透明的使用规范；要好好看着开发者做了什么。
目前脸书、Instagram、Twitter 都已经采取行动，限制 Geofeedia 的截取作为，甚至是关闭 API 介接。
Geofeedia CEO 随即出面回应，表示他们产品截取公开的贴文内容，提供包括媒体、行销、广告等不同类型客户需求。Geofeedia 相当注意个人隐私，透明作为，以及法律在精神上和条文上对个人权利的保护。
近来随着社群网站发达，社群网站舆情监控工具也跟着蓬勃发展，而且不只是当作行销工具，也被执法单位看上而采购。尽管使用者可能在社群网站“公开”发布贴文，但执法单位用这些工具仍有相当大的争议，稍有不慎，舆情监控工具很容易助长刻板印象，或是锁定异议人仕。
(首图来源：Geofeedia Twitter)
相关连结
- Facebook, Instagram, Twitter Block Tool For Cops To Surveil You On Social Media
- US start-up Geofeedia ‘allowed police to track protesters’
- Police Use Surveillance Tool to Scan Social Media, A.C.L.U. Says
