Pepper、NAO 是日本 Softbank Robotics 研发的人型机器人，在日本已展开商业应用，例如在商场店铺招呼访客。不过有美国资讯保安公司指出，Pepper 机器人易受入侵，骇客可遥距控制机器人，甚至能让它感染勒索软件。被感染的机器人会在客人面前大叫“快给我 Bitcoin”还会爆粗口，破坏店铺的企业形象。
美国资安公司 IOActive 指出，Pepper、NAO 等机器人都有漏洞，容易被骇客入侵，植入勒索软件，让整台机器人无法使用。为了证实他们的发现，IOActive 特别示范攻击一个 NAO 机器人。机器人会突然以不一样的声音说“我需要比特币！我爱比特币！快给我比特币不然你准备去死吧。一看你就像个大蠢材！”
IOActive 以往曾多次指出机器人有多种漏洞，他们在 2017 年 1 月已联络 Softbank Robotics ，但目前 Softbank Robotics 仍未修补漏洞，所以 IOActive 公司索性做了一个勒索软件，示范机器人被入侵的可能性。该公司指出，他们使用从未发表过的远端作业功能，可远端在机器人上执行程式码，改变机器人的设定，以及让机器人接收到的画面、声音能向外部传送。另外骇客亦可破坏机器人的主机重设功能，让用户无法反安装勒索软件，也无法重新安装系统。
IOActive 指，由于这些机器人多用于接待客人，万一机器人被植入成人内容，又或无故大骂客人，都会令企业形象受损。IOActive 指这些漏洞不只在 Pepper、NAO 机器人出现，一般机器人都有这种漏洞。一些工业用机器人如被入侵，会突然做出不正常的动作或破坏设备，呼吁各机器人生产商正视这个问题。
- “ビットコインをよこせ” 人型ロボットがランサムウェアに感染すると……？
（本文由 Unwire HK 授权转载；首图来源：影片截图）
