今天下午最热门的话题,莫过于美国联合航空 United Airline 又出现丑闻,在今天下午的 UA3411 班机上,为了让四位联航机组员上机移动到路易斯维尔机场,而透过强迫手段与声称公平的电脑随机抽签,请四位乘客下机改搭别班飞机,其中一名亚裔旅客声称自己是医师,明天要为病人看诊而拒绝下机,因此联航与芝加哥航厦人员进行强制驱离,过程中亚裔的医师满脸是血,被机上乘客录了下来,引此这起事件撼动全球。而许多网友也开始透过社群平台谴责联合航空,出现了各式各样的Kuso图与影片。
今天下午 UA3411 事件发生后,笔者注意到维基网站立刻出现对联合航空条目的恶意窜改,虽然很快就被修正,但是这股谴责联航的风潮已经延烧到全世界的社群网络上,亚洲国家以中国为首也出现各种洗版言论。其中最主要的几点争议,像是该公司 CEO 在内部文件中提到乘客“具破坏性与好战性格”,以及将乘客“重新安置”的种种说法,让联合航空承受舆论的炮火攻击。这点让联合航空的标语“Fly The Friendly Skies”成为很大的讽刺。
关于联航的负面新闻其实也不是一天两天的事,只是这次闹得特别大。2009 年联航因为摔坏加拿大音乐团体 Son Of Maxell 的吉他,却因为联航自家互踢皮球,迫使 Son Of Maxwell 写了首歌讽刺联航,最近因为这起事件,让这首歌又被许多网友提起。当年联航虽然事后补救,但仍然让商誉蒙尘:
▲本文推荐以这首歌做为背景音乐播放
而这起暴力强迫已经买票登机的乘客下机事件也让航空公司同业找到机会宣传一下,西南航空就出现了这么一句标语笑破网友肚皮:“We beat the competition, Not you(我们打击对手,而不是你)”:
愤怒的网友甚至连联航卡片都破坏了,更有网友把联航的App给删了,但这些只是基本中的基本:
有网友很认真的申请了假账号,以本拉登跟 Jihad Airline 的名义 Kuso 了一番:
▲本拉登:“别再搭什么联航,搭我们的圣战航空(Jihad Airline)绝对更安全,而且机上不对任何乘客发动圣战。”
空服员以后都会穿皮衣带球棒巡视座位:
▲还有谁不想自动离开的?嗯?是你吗(凶狠)
谁说有票就有座位的:
▲“我真的很抱歉,我以为有买票就有座位的。”
快讯:联航雇用黑武士与帝国风暴兵团作为客服人员:
▲“你不知道联航原力的厉害!”
机组人员未来随身配备手指虎。
▲“你再说一次,你要不要自愿下机?”
还有新的形象广告(误):
经济舱什么的都是幻觉:
▲“第一届空中格斗天王大赛于联航 FC 舱开打。”
“Get Off My Plane!”
▲美国总统哈里逊福特(大误)对联航乘客的温馨建议。
优惠券没有办法劝大家自动放弃机位?
▲“自愿下机的乘客将能获得本人的免揍券”
百事可乐:“怎么办,最近美国人对我们的怒气到达顶点了。”
▲联航:“别紧张,我罩你。”
除了一连串的恶搞图外,联航 CEO 也在这时提油救火,一分内部文件公开,发现上面对乘客有不实的形容。因此文件也被网友善意的改造一番:
也有把机上的安全姿势改成防揍姿势:
这一波的恶搞风潮预计还会吹一阵子,联航大概有段时间很难恢复到很好的名声,整件事除了联航有很大的责任,施暴的芝加哥机场安全人员也会受到舆论波及,但联航在美国人心目中除了便宜以外没有什么太大的优点,满意度排行也几乎垫底,这起事件等于烧起所有在联航班机上吃过亏的人心里的怒火,短期内国际线旅客或许会开始对联航的抵制潮,至于这股怨气要等多久才能发散,或许得看联航对受害人的善意到什么程度,才会让乡民的Kuso 图停止吧。
附注:2017 年美国航空公司排行榜,联航仅得第8: