“鸿海集团已经 ready（准备好），我们要真正往智慧制造、大数据、人工智能（AI）来做结合。”2 月 2 日，鸿海集团总裁郭台铭大动作开记者会，宣布 5 年内将投资新台币 100 亿元，成立 AI 应用实验室，网罗全球人才。
依照往例，郭台铭总习惯在农历年前，对外揭示新年度发展重点。2017 年，他畅谈美国制造，今年则定调鸿海转型主轴：工业互联网。
“这是集团现在最重要的计划，（鸿海）谈大数据、AI 已经谈很久了，但究竟该怎么用？看起来工业互联网是一个比较明确的方向。”一位鸿海内部人士透露。
工业互联网真的能让鸿海再创高峰吗？
拼摆脱苹果依赖症 转型工程浩大，外资偏观望
当 AI 与大数据的趋势越趋成熟，台积电董事长张忠谋已经定位未来 10 年公司成长动能就来自 AI，台积电股价因此从 2017 年 5 月上旬突破 200 元后，至今涨幅最高超过 31%。广达也靠旗下转投资云达搭上云端运算题材，转型成品牌服务商。
相较之下，鸿海 2017 年营收虽然创新高，未来性仍与苹果紧密扣连。打从 2017 年 9 月 iPhone X 发表，传出生产良率不佳、市场反应冷淡等消息后，导致鸿海股价近 5 个月下跌约两成。今年 1 月下旬，外资甚至连续 6 天卖超鸿海股票。
工业互联网是什么？为什么外资对于郭董喊出的新动能，态度普遍保守？
鸿海目前是全球最大的电子代工厂，拥有大量生产数据，这些数据经由处理、分析，便能让机器自动学习，借此提升良率与效率。等练兵完成，鸿海还能把整套解决方案卖给其他企业，改赚顾问财。国外如西门子（Siemens）、奇异（GE）都往此路线转型。
然而，工业互联网因为是服务生意，和鸿海本业差异大，前景较难想像，“外界很难看清楚，他实际到底想怎么做。”一位长期关注鸿海的法人直言。
此外，国外案例已证明，这条路需要长期铺陈。以德国西门子为例，为了从卖硬件变成智慧制造服务商，前后预计至少花 10 年，成果才逐渐显现。过去 5 年，西门子股价大涨逾 47%，从 2013 年到 2017 年税后净利也增加了 40%。
一位曾与郭台铭接触、参与鸿海智慧制造专案的业者便观察：“他很有危机感，常一下飞机就 call 厂商开会。对他来说，如果不趁鸿海有资源的时候转，那还要等到什么时候？”
最大挑战在内部 各自爬山文化，难互相整合
长期而言，“由硬到软”转型，是大势所趋，而且鸿海也是少数具备先天优势的大厂。2 月 2 日记者会上，名列鸿海 AI 合作伙伴的新创公司 Synergies Intelligent System 创办人张宗尧说，鸿海从零组件到组装，连供应链金融（指提供供应链中的厂商金融服务）、物流都涉猎，累积的数据既多又全面，这些都是布局工业互联网最好的基础。
然而，一位熟悉鸿海工业互联网布局的业界人士则指出，鸿海要靠工业互联网再创高峰，最大挑战反而是鼓励竞争的企业文化。
“争权夺利是好汉，开疆辟土真英雄。”2007 年，鸿海前一年营收刚破兆元大关，郭台铭为激励员工士气，在尾牙的舞台上挂起这幅对联。
长期以来，鸿海采行利润中心制，各事业单位自负盈亏，员工奖金直接和业绩表现连动，赏罚分明。如此做法，成功打造年营收逾 4 兆 7 千万元的制造王国，每个次集团独立出去，几乎都是营收达数千亿的大型企业。
只是，工业互联网要能发挥效益，跨部门得先互通，唯有整合各项生产数据，软件和硬件制造的单位才可能合作。放眼全球，成功转型的先例极少，何况鸿海未来是 12 个次集团要一起携手，挑战自然更大。
例行动员大会因此延期 大规模组织再造年后明朗化
“对鸿海来说，钱和技术都不是问题，最难的其实是整合，也就是该怎么‘落地’的问题。”该位业界人士说。
现在，鸿海为全力转型，除了将旗下负责云端、网通业务的次集团切割出去，整合成“富士康工业互联网”（简称 FII），准备到中国挂牌上市，剩下的 12 个次集团，也正展开组织改造。往年总是在尾牙前召开的 3 天动员大会，今年也因转型牵涉事广，至今尚未举办，将延到 2 月下旬举行，各次集团的整并规划，届时才会逐渐明朗。
鸿海沿袭 40 年的企业文化能否改变，将决定郭董这一仗的结果。但若最后仗打赢了，当这么“硬”且庞大的集团都能转身，对台湾电子制造业而言，无疑是极佳的激励典范。
（作者：康育萍；本文由 商业周刊 授权转载；首图为鸿海与华人界 AI 新创代表签署合作协议。）
