11 月上旬中国-起草反垄断指南,加强监管当地的科技大厂。北京为什么会忌惮自己一手培植的科技巨兽?原因或许是阿里巴巴和腾讯成了人工智能(AI)专家,掌控了消费金融产业的庞大数据,影响力非同小可。
南华早报、日经新闻报导,阿里巴巴和腾讯利用数据建立起完整的生态系统,以阿里巴巴而言,该公司的电商平台淘宝,会依据消费者喜好建议购买品项,用户能用阿里巴巴的支付宝付款。如果现金不够,也能用阿里巴巴旗下蚂蚁集团的“花呗”虚拟信用卡付款。
蚂蚁集团的“芝麻信用”会以用户的数位足迹,自动给出信用积分,决策基准包括消费者在阿里巴巴的所有纪录,如支付宝使用数据等,甚至会追踪用户是否准时缴纳水电费和电话费。如果消费者愿意提供更多个人资料,如购屋和购车纪录、雇主和年度收入等,能在芝麻信用上获得更高积分。首席执行官张勇曾说,阿里巴巴想用数位数据记录所有的人类行为。
蚂蚁从用户在阿里巴巴的血拼纪录评定用户的信用等级,据传腾讯也对旗下的微信用户如法炮制。微信即时通的每月活跃用户高达 12 亿人,腾讯也是网络银行──微众银行(WeBank)的大股东,今年 3 月推出“微信分付”的分期消费贷款,让微信用户能先购物、后付款。据悉腾讯会分析微信对话纪录,借此避开诈欺和犯罪份子。
从另一微型贷款业者乐信集团(Lexin)的做法,可以窥见这些科技大厂如何做出更准确的个人信用侧写。乐信记录用户在电商平台的购买纪录,如果使用者购买 iPhone,代表消费力强大,但是如果用户购入昂贵商品前,未详阅商品说明,也未比较类似商品,系统会出现警示。
由于科技业者搜集的数据远超过其他产业,让他们具备优势。Richard Chen 在成都微型放贷商工作,他说:“如果(科技业)拥数据自重,不愿与其他人分享,将会非常有影响力。”
(本文由 MoneyDJ新闻 授权转载;首图来源:shutterstock)
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