传统商圈式微，人流不再？Yahoo 奇摩拍卖深入了解商圈，发现逾 8 成店家面临人潮流失的困境，近 9 成店家希望透过线上平台增加销售机会，但超过 4 成以上店家并无资源支援物流以及经营官网。瞄准这些痛点，Yahoo 奇摩拍卖全面布局、启动新零售，推出双北地区最快 1 小时到货的“都会送”服务，以及深化顾客沟通、活化社群经营的“粉丝通”功能。
都会送：双北最快 1 小时送达，街边店可扩大生意范围
Yahoo 奇摩拍卖自去年双 11 档期与物流业者全球快递合作，提供机车配送服务试水温。今年 1 月起进一步推动“都会送”服务，站上的都会送商品最快可在 1 小时配送到买家手上；运费计算方式采用里程数计费，下单时会自动依照配送地点算出运费。对于卖家而言，系统提供一键专车专件快递，可即时掌握出货进度；透过平台与卖家的金物流整合，使得“店即是仓”，让卖家备货免进仓，仓储成本大幅降低，而身处都会区的消费者仿佛有千座店铺可在手机上浏览。
面对近年来商圈版图转移，店家不能只等著-提供政策支援，可自行透过线上销售以及更多工具接触更多消费者，像是街边店就能透过都会送服务扩大生意圈，打通线下与线上的销售结构，也为买家带来线上消费的快速到货体验。
都会送服务首波锁定双北地区，已有超过 1,600 位卖家开通、超过 50 万件商品在线；从订单品类来看，美食、美容、居家、玩具、手机、运动等商品结合都会送的快速到货需求量最高，Yahoo 奇摩拍卖也计划未来能拓展至六都。
为了扩大这项超速感物流服务，针对买家方面，集结了 8 家人气排队名店包括“快车肉干”、“海边走走”、“徐家点心”、“御品臻”、“圣巴黎×卖灶 LoVe 卤味”、“圣保罗烘培花园”、“好好集”、“一线牵”快闪进驻 Yahoo 奇摩拍卖，上线首周推出明星商品下杀 4.9 折的优惠活动，更加码推出 4 月 11 日至 5 月 16 日期间，选购都会送商品单笔消费满 299 元即享最高百元免运补助。至于买家方面，即日起至 5 月 16 日，卖家开通都会送服务可享成交手续费全免，以鼓励卖家加入。
粉丝通：拍卖即时通再升级，49 元吃到饱前 3 个月免费
除了物流配送以外，Yahoo 奇摩拍卖持续升级有助于双向沟通的工具与服务，在 2018 年 6 月推出“拍卖即时通”，导入已读／未读等功能后，为进一步协助卖家活化经营粉丝社群，拍卖即时通功能升级，推出讯息可一对多发送的全新利器──粉丝通，卖家可向有加入“最爱卖家”的消费者群发讯息，并且无缝整合发送折扣码、以及在讯息界面可将商品直接加入购物车等体验，创造买卖双方对话与成交机会。
粉丝通的全粉丝发送、则数无上限吃到饱方案，月费最低只要 49 元，即日起至 5 月 28 日前抢先登记，可享前 3 个月免费体验。
（首图来源：Yahoo 奇摩拍卖）
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