LINE 全新移动账号流程于今日正式推出,相信今天有进到 LINE 设定中的朋友都有发现,原本的换机密码选项不见,改成“2阶段认证”这个名称,简单来说就是往后要换手机时,必须先把这功能打开,才能进行 LINE 账号转移的动作,而笔者今天也试了一下,没想到出两个问题,其中一个问题还是以往不曾发生过的…
首先我们先来看看全新移动账号的流程,你必须先在旧手机上设定好电子邮件账号与密码,才能进行下一个动作,完成后把 2阶段认证打开(预设是关着的),随后就有 24 小时你可以把 LINE 账号转移至新的手机。
不过在此有一点非常重要,也是笔者发现的第一个问题,就是当你开启 2 阶段认证后,即便你很快的把它关闭,这 24 小时还是继续算,所以有没有没关都一样,只要打开过就有 24 小时。
接下来到新手机以“电子信箱”登入(FB登入会有问题),就会有接收认证简讯的通知,收到就可以在新手机使用了。不过讲实话我实在不懂换机密码设定24小时的目的,而且如果您的手机如果突然故障或遗失,您无法进入LINE开启“二阶段认证”功能的话,那就只能与客服联系或是砍掉账号重练,非常扰民:
而新手机登入完成后,笔者回到桌机的 LINE 应用程序,没想到所有聊天记录也消失了!这是在之前换机密码时代里,不曾发生过的事,所以可以猜测现在改成 2阶段认证后,LINE 桌面版聊天记录会随着你登入的手机而改变,因此未来在移动账号时,如果不想要聊天记录消失,记得做好讯息备份的动作啊!绝对不要想说反正桌面版还在,就懒得备份啊…要不然你将成为另一位苦主。
另外,改成全新移动账号流程(2阶段认证)后,未来如果手机掉了、或不能用,就必须先填写 LINE 的客服反应表才行,虽然说安全性提高了,但相对也变得更麻烦。LINE 客服反应表:http://contact.line.me/zh-hant
其实我一直对 LINE 不在云端保留使用者通联资料,而且也不允许使用者自己备份讯息的作法非常不满(只能一个一个聊天室自己土炮备份),其他传讯软件 Messenger 与 WeChat 都没这么啰唆与困扰,如果LINE执意要继续这种差劲的使用者体验,我相信在全球使用者的流失速度会非常快!
统整来说全新移动账号有两个问题以及一个麻烦的点
一、只要开启,24小时就会开始计算,即便把它关掉也没用,要等到 24 小时后才会变成无法移动账号。(有可能是 Bug)
二、未来移动账号后,桌面版的聊天记录也变成跟新手机一样,因此备份变得更加重要!
三、如果旧手机掉了或坏掉,想登入 LINE 至新手机时,必须先填写客服反应表才行。
至于聊天纪录备份的方法,可参考 LINE 官方提供方式(Android <-> iOS 无解)
(1) 在欲保留的聊天画面上方点选“V”(聊天选单)打开“设定”
(2) 选择“传送聊天记录”
(3) 选择“以电子邮件传送”或是“以其他应用程序传送”
(4) 启动电子邮件后,聊天记录将会以文字档格式加于附档,请输入欲传送的电子邮件账号后寄出
(1) 在欲保留的聊天画面上方点选“V”(聊天选单)打开“聊天设定”
(2) 选择“备份聊天记录”>“备份所有内容” ※若选择“以文字档备份”,会和iPhone版一样储存为文字档格式。
(3) 若备份正常完成,聊天设定画面中会显示“汇入聊天记录”
(4) 在新手机上要复原聊天记录时,请点选“汇入聊天记录”