Apple台湾官网近期在支援服务页面中的“新增交换与维修延展方案”,新增“ Apple Watch Series 2 和 Series 3 的铝金属机型之屏幕更换方案”,针对Apple Watch Series 2 和 Series 3 铝金属机型的屏幕瑕疵提供检修方案。
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Apple台湾官网近期在支援服务页面中的“新增交换与维修延展方案”,新增“ Apple Watch Series 2 和 Series 3 的铝金属机型之屏幕更换方案”,针对Apple Watch Series 2 和 Series 3 铝金属机型的屏幕瑕疵提供检修方案。
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据页面上说明,Apple 已确定在极少数的情况下,Apple Watch Series 2 或 Series 3 的铝金属机型可能会出现屏幕弧形边缘产生裂痕的情形。裂痕可能会先在一边出现,然后可能会继续沿着屏幕边延展,如下面的示意图:
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针对屏幕弧形边缘可能产生裂痕的问题,Apple 或 Apple 授权维修中心将为符合资格并且出现这类裂痕的 Apple Watch 免费更换屏幕。符合的机型包含Apple Watch Series 2(太空灰色、金色、玫瑰金色和银色铝金属)、Apple Watch Nike+ Series 2(太空灰色和银色铝金属)、Apple Watch Series 3(GPS)与Apple Watch Series 3(GPS + 移动网络)(太空灰色、金色和银色铝金属)、Apple Watch Nike+ Series 3(GPS)与Apple Watch Nike+ Series 3(GPS + 移动网络)(太空灰色和银色铝金属)等型号,其他 Apple Watch 机型均不在此次检修方案涵盖范围内。
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而使用者也能透过“辨识 Apple Watch”页面中的型号辨别与Apple Watch 背面的刻字,先确认持有的Apple Watch机型。
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若持有以上机种并想确认是否能获得检修,Apple表示消费者需先寻找 Apple 授权维修中心。 或与 Apple Store 零售店预约时间,装置都被送到 Apple 维修中心,且在进行任何维修服务前,会先检查 Apple Watch 以确认是否符合本方案资格,若符合资格将进行维修,Apple Watch 则预计约 5 个工作天内归还。
欲维修符合资格Apple Watch的人,可先参考“将 Apple Watch 邮寄给我们之前”的相关注意事项,官方也提到这项全球性 Apple 方案并不会延长 Apple Watch 的标准保固范围,且Apple 可能会限制维修条件,或要求只能在原购买国家或地区接受维修。
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“ Apple Watch Series 2 和 Series 3 的铝金属机型之屏幕更换方案”说明页面