视讯会议、远端协作、弹性工时：这些新的工作型式显然会继续下去。自武汉肺炎（新冠肺炎，COVID-19）爆发以来，在与客户和业务负责人的对话间让我发现，工作环境的转型已从原本理想中的长期目标转变成当务之急。雇主和员工都想要更弹性的工作方式，而要实现这点需要有合适的技术。
但员工想要的不只是工作弹性而已。不论是在工作或者个人生活，远距办公的需求显著提升。运用不同工具处理过多资讯和任务，已经超出多数人的负荷。与其学习其他工具，更重要的是让大家已经在使用的工具能更实用，且以整合、直觉的方式协同合作。
这也是为什么要介绍更好的工作界面。G Suite 现在可以智慧地将你需要的人员、内容和任务聚集在一起，以便充分运用时间。透过整合整合视讯、聊天、电子邮件、档案和任务等核心工具，让你可以随时随地、轻松掌握一切。
高露洁-棕榄（Colgate-Palmolive）和 ATB Financial 等客户已经预先体验这项新功能，并对于整合工作环境体验有很棒的回馈。铁山（Iron Mountain）IT 终端使用者技术副总裁 Gene Molloy 表示，这项服务“无缝整合了 G Suite 的优点，让我们能够因为减少在不同工具间的转换而更有效率，也因为有了较少的干扰让我们可以专注在任务本身。”
将所有工具整合在一起
在研究如何进一步整合电子邮件、聊天和视讯这三大核心沟通服务时，Google 决定从“收件匣”这个大多数人开始工作的地方着手。为了让您可以直接从收件匣轻松加入视讯会议，Google 将 Meet 带进网页、Android 和 iOS 版的 Gmail 中，而且让所有人都可以免费拥有。此外，上个月也将 Google Chat 带进网页版的 Gmail 中，协助你可以更流畅地进行通讯，不需因为切换页面标签而中断。很快地，Chat 将可在 Android 和 iOS 版的 Gmail 使用，让你无论在哪里都可以轻松地透过一个地方同时做更多事情。
Google 透过新增共享档案和任务，加强 Chat 聊天室的协作功能，让聊天室可以为长期专案带来更好的解决方案。透过在同一个地方快速进入共享聊天、存取重要文件和待办事项，能让群组中的每个人都可以轻松地在专案上获得一致的讯息。此外，Chat 能让你建立涵盖公司外部人员，例如承包商或顾问在内的聊天室，让你的群组不仅能跨越不同部门、还能跨越组织进行沟通。
为了让聊天室更加实用，Google 新增了即时协作功能，让你的团队无需离开 Gmail，即可打开并共同编辑文件。这样你就可以更轻松地在目前工作的页面直接进行协作—例如，即时讨论对文件所做的变更、分配新任务（或标记为已完成），而无需在屏幕间进行切换。
这个新的整合工作环境也让你轻松存取喜欢的第三方应用程序，包括 DocuSign、Salesforce 和 Trello，让您在任何对话中，不管是透过 Gmail、Chat，还是聊天室，都能获得最新讯息并采取行动。
整合让一切更好
Google 不断听到使用者表示，切换应用程序会中断他们的流程和专注力。因此，在这项新的整合体验中，团队一直在思考如何协助工作更加流畅。
举几个例子：你可以在聊天时快速加入视讯通话、将聊天讯息转发至收件匣、透过聊天讯息建立任务 — 这些全部都能彼此串接，让你轻松管理工作流程，完成更多工作。
再来，因为快速找到你所需要的内容，这项功能对提高生产力而言至关重要，因此 Google 也将 Gmail 强大的搜寻功能扩展至 Chat，所有内容都可以轻松在同一个地方找到。
最后要介绍几个工具，协助你排列优先级、保持专注。你现在可以：
- 钉选重要聊天室，让它们更容易找到和取得
- 将状态设定为“请勿打扰”
- 将状态通知设定为“不在办公室”，让你更能保有自己的时间
如果你想亲自尝试这个新的整合工作环境，可以在此注册。Google 将在未来几周开放给更多客户使用，并会在准备好让你尝试时通知你。
Meet 和 Chat 安全再升级
成功的弹性工作模式，需要组织持续维护使用者和资料的安全性和规范。超过 600 万家企业信任并仰赖 G Suite 来保护其最敏感的资料。今天也要宣布 Meet 和 Chat 多项新的安全功能。
在未来几周，Google 将会推出 Google Meet 的新安全功能，允许主持人决定谁可以参加会议或在会议中进行协作，以便更能掌控会议。从消费者和 G Suite 教育版客户开始，这些功能将包括：
- 敲门控制：参与者一旦被踢出，就不能再尝试透过“敲门”进入同一场会议，除非主持人重新邀请他们
- 安全锁：主持人可决定哪位参与者可以在会议中聊天或简报
此外，Google 会将 Gmail 内建的强大网络钓鱼防护功能扩展至 Google Chat。例如，如果使用者点击 Chat 内的连结，将会进行即时扫描，并标记是否包含恶意内容。
更多功能将在未来推出
沟通与协作的重点是让大家保持连结，Google 一直在寻找进一步整合产品的方法，协助大家共同合作、让工作更有效率。最近推出的一些改善功能包括：直接透过手机收件匣回复文件注解或异动、透过 Connected Sheets 协助你连结和分析跨越组织的资料，以及在我们的硬件产品中新增加协作功能。（你可观看 Google Cloud Next ’20: OnAir 的主题研讨会，了解更多这些功能和其他新功能的相关资讯。）
未来进一步扩展整合工作环境，包括直接在 Gmail 进行子母画面视讯通话的功能；将 Google Meet 整合至 Google 的内容工具中，例如文件、试算表和简报等。目标是提供智慧、无缝的解决方案，让每个人都能发挥自己真正的影响力，并能弹性地在想要的地方，用自己喜欢的方式工作。
（图片来源：Google）
