美国零售巨头亚马逊的 Amazon Key 服务，强调搭配智慧门锁、智慧监控摄影机，让消费者不在家时，送货人员也能透过一次性密码进入家中放下货物，而订货者透过智慧安全监控摄影机，远端观看送货过程。
此项服务限定 Prime 会员专用，将在下周正式开放，但根据问卷调查显示，美国消费者似乎尚未准备好接受这项全新的“网购服务”。
透过问卷，外媒《Recode》对 7,566 名使用者进行调查，结果表示 58% 的亚马逊 Prime 会员表示不会使用 Amazon Key 服务；不论是否为会员，61% 的填答者也都表示拒绝。
据此问卷，只有 5% 的 Prime 会员表示他们一定会采用这项新服务，另外 8% 则表示有在认真考虑是否购买。
▲ 让物流人员“进”府送货的 Amazon Key 即将启用，但却有许多消费者表示不便。（Source：Amazon）
近 7 成都对陌生人“进”府点子感到不舒服
另一投票公司 Morning Consult 也对 2,201 名美国消费者进行类似调查，结果显示，68% 的应答者表示对进入家门的点子感到不舒服。
如果再把调查结果以年龄区分，较年轻的 18 至 29 岁族群，33% 消费者表示让陌生人送商品到家中没问题，反观年龄群 55 岁以上的消费者，超过 8 成都觉得这个点子有点侵入生物领域。
“这个服务跨入一条新界线。”市场研究与顾问机构 Parks Associates 研究总监 Brad Russell 说，即使有些人已习惯不用钥匙开家门，但让送货人员直接进入还是有点安全疑虑。
只要是亚马逊平台的 Prime 会员，都能免费使用这项服务，只是他们得先付 250 美元购买 Amazon Key In-Home Kit，安装搭配的摄影机与智慧门锁。
虽然先从送货服务开始，亚马逊未来更打算结合其他进入家中的零工服务，如遛狗、修缮等，让用户即使不在家中，任务也能顺利完成。
- Most Amazon Prime subscribers say they don’t want to buy the Amazon Key that lets delivery people into their homes
- It seems like the majority of Americans aren’t quite ready for Amazon Key
（本文由 数位时代 授权转载；首图来源：Amazon）
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