Google 日前在部落格更新消息,指出将会推出新的简讯行销广告“简讯额外资讯”(click-to-message),让潜在客户有需求时,可以透过预设的罐头简讯快速与厂商联系。
Google 表示,目前已经有 2/3 的手机使用者每天会使用简讯超过 5 次,而又有 65% 的使用者考虑使用简讯来与商家联络,因此 Google 便简单地改良了它们的关键字广告。当消费者透过手机搜寻,广告底下就会自动出现“传送简讯”,而商家则可以预先写好一些罐头讯息,让使用者可以一键传送诸如“我有兴趣预约,请回复我更多讯息”这样的要求。
由于对口的双方是透过简讯,因此消费者只有在使用手机搜寻时,“传送简讯”的选项才会出现,并且会自动转接到手机内建的简讯 App。店家同时也必须准备一组电话号码来接收或回应。这么一来,对一些比较羞于询问的消费者,可能会感到比较安心,而店家也不一定非得透过简讯来回复,可以直拨电话回去。
这种“简讯广告”的形式是绑定在广告主原有的关键字广告里,算是新增的服务,因此不必额外收费,只要简单设定即可。Google 并预计在几周内推出这种广告,同时也会在台湾上市。
- Click-to-message ads bring a new and easy way to talk to customers
(首图来源:Google)