为了在竞争激烈的市场中杀出一条血路,日本电商巨头乐天持续加强弹药库。本周,乐天宣布收购线上虚拟试穿公司 Fits.me,收购金额未公开。虽然双方的合作方式还不明确,但外界推测乐天将会把 Fits.me 的虚拟试穿技术整合到自家事业中,无论消费者或卖家都能受惠。
Fits.me 成立于 2010 年,公司总部位于英国伦敦,研发和 IT 部门在爱沙尼亚,纽约也设有办公室,目前员工人数 65 人。经由这次交易,Fits.me 的客户可望从欧美拓展到亚洲国家,而乐天也能运用 Fits.me 的技术为电商事业加值。
虚拟试穿降低退货率
透过 Fits.me 的技术,消费者在网络上挑选服装时,只要输入自己的身高、体重和三围等数据,就可以线上试穿,避免买到不合尺寸的衣服。另外,这些数据也能储存起来,之后如果想要试穿其他服装,可以省去重新输入的步骤。
Fits.me 表示,透过虚拟试穿,消费者可以挑选到适合自己身形的服装,有效降低退货率。此外,零售商也能获得消费者的个人资讯。目前已导入 Fits.me 虚拟试穿技术的零售业者包括 Thomas Pink、Hugo Boss、Michaela Jedinak 和 QVC 等。
▲ 除了推荐尺寸之外,还可以试穿其他尺寸。(Source:Michaela Jedinak。)
根据 TechCrunch 报导,被乐天收购后,Fits.me 现任首席执行官 James Gambrell 仍然会继续担任原有职务,共同创办人 Heikki Haldre 和 Paul Pallin 也会留任。
收购虚拟试穿技术商,近年成为电商领域趋势。在乐天收购 Fits.me 之前,印度电商 Myntra 早在 2013 年 4 月就已经收购美国虚拟试衣技术开发商 Fitiquette,此外,eBay 也在 2014 年 2 月买下 3D 模拟技术商 PhiSix。
如何将 Fits.me 整合到现有事业中?乐天尚未对此做出说明。不过,TechCrunch 指出,除了 Rakuten.com 之外,乐天在日本和美国还分别拥有时尚购物网站 StyLife 和 Vault。另外,Pinterest 最近开始跨足行动商务领域,而乐天正好就是 Pinterest 的股东。由此推测,双方未来的合作空间相当大。
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