全球网络零售业巨擘亚马逊 (Amazon.com, Inc.) 美国以外地区的销售成长趋缓、年底假期旺季运送成本大增，导致 2013 年第 4 季营收不如预期。另外，亚马逊还警告本季可能因运输成本增加而出现营损。在双重利空的打击下，亚马逊盘后股价最多一度大跌 13%。
亚马逊于 1 月 30 日美国股市盘后公布 2013 年第 4 季 (10-12 月) 财报：营收年增 20% 至 255.9 亿美元、优于前季的 170.9 亿美元，若排除汇率因素不计则是年增 22%；营益年增 26% 至 5.1 亿美元，远优于前季的营损 2,500 万美元；净利达 2.9 亿美元，远优于 2012 年同期的净利 9,700 万美元与前季的净损 4,100 万美元。根据 Thomson Reuters 的调查，分析师原先预期亚马逊第 4 季营收为260 亿美元。
展望本季 (1-3 月)，亚马逊预估营收将年增 13-24% 至 182-199 亿美元(中间值为 190.5 亿美元、相当于季减 25.6%)；营益金额预估将介于负 2.0 亿美元至正 2.0 亿美元之间，不如一年前同期的 1.81 亿美元营益。根据 Thomson Reuters 的调查，分析师原先预期亚马逊第1季营收将达到 197 亿美元。
亚马逊 10-12 月全球媒体销售额年增 10.9% 至 72.27 亿美元；全球电子与其他一般商品销售额年增 23% 至 171.26 亿美元。就区域别而言，亚马逊 10-12 月北美、国际市场营收分别年增 26%、13% 至 153.31 亿美元、102.56 亿美元。
亚马逊虽然称霸美国电子商务市场，但其影响力却未遍及全球，这从 10-12 月国际营收成长率由一年前的 21% 减缓至 13% 就可看出端倪。另外，亚马逊首席执行官贝佐斯 (Jeff Bezos) 投资仓储系统以提升送货速度也让营业费用节节攀升，为此亚马逊考虑首度调高尊荣会员 (Prime) 运送服务费用。为了加快出货速度，贝佐斯先前才提出以无人飞机送货到府的概念。
彭博社、Thomson Reuters 报导，亚马逊首席财务官 Tom Szkutak 30 日在电话会议上表示，考虑调高Prime 服务 79 美元的年费(当中包含两日送达运费以即线上电影、书籍费用)。
去 (2013) 年底线上购物额创下史上新高，大量待送货品让快递业者优比速 (United Parcel Service Inc.，简称：UPS)、联邦快递 (FedEx Corp.) 措手不及、导致部分客户无法如期收到商品，引发一阵混乱。亚马逊等零售业者也被迫提供折扣来弥补愤怒的顾客，进而拉升营运成本。
根据彭博社报导，亚马逊 10-12 月期间配送净成本年增 19% 至 12.1 亿美元，订单履行 (fulfillment) 费用跳增 29% 至 29.2 亿美元，科技与数位内容研发成本则年增 38% 至 18.6 亿美元。
