Instagram 宣布将在美国展开“隐藏贴文爱心数”测试,立刻引起正反两方讨论。
11 月中开始在美国测试
经过数个月、遍及 7 个国家测试后,Instagram 宣布将从本周开始隐藏部分美国使用者的贴文爱心数,对 Instagram 主场的美国市场而言,这测试非同小可。
回归分享的快乐
先前,Instagram 已在澳洲、新西兰、意大利、爱尔兰、日本、加拿大、巴西测试过拿掉部分使用者的贴文爱心数,希望能让使用者回归分享的快乐,而非计较爱心数多寡影响心理健康。
CEO:不希望 IG 成为竞赛场
当被问到推行这样测试担不担心伤害到 Instagram 时,首席执行官莫塞里(Adam Mosseri)坦言“有一点”。他说:“我们不希望 Instagram 变成一场竞赛,我们希望它成为让人们花费更多精力连结喜爱的人、在乎事物的地方。”
“一旦我们认为这么做让人安全,或是创造更健康的环境,就算会让人们少用 Instagram,我们还是会做,也必须愿意去做。”
▲ Instagram 首席执行官莫塞里,希望借由隐藏贴文爱心数,让人们聚焦连结喜爱的人事物。(Source:Adam Mosseri)
衡量人气的指标
多年来,Instagram 贴文爱心数成了名人、网红、品牌、政治人物和一般使用者衡量人气和成功的指标。然而最近几个月,Instagram 开始重新思考爱心数是否让整个平台不健康。
自己还是看得到
实务操作时,使用者自己还是看得到每篇贴文的爱心数多寡,但其他人看不到,顶多只能看到使用者的追踪者按赞,贴文会显示“XXX 和其他人按了赞”。
▲ 可看到 Instagram 贴文的爱心数拿掉了,这是今年 5 月在加拿大的测试图。(Source:达志影像)
改善使用者心理健康
收集外界对 Instagram 隐藏贴文爱心数的反应时,CNN 访问先前的受试者,大部分人都保持正面态度,认为这么做可以改善使用者的心理健康。根据一项调查,Instagram 是造成年轻人心理健康出问题最有害的社群媒体,Instagram 那些不符合现实的身体形象也带给使用者负面影响。
不用爱心数衡量自我价值
专门报导网络文化的科技记者萝伦兹(Taylor Lorenz)说:“Instagram 这么做对使用者来说很健康,因为消除了使用者分享时的紧张,不再以分享照片得到多少爱心数来衡量自我价值。”
“我认为人们之所以会因为爱心数不见而吓坏,是因为爱心数似乎是 Instagram 体验的核心”,然而,萝伦兹认为“喜欢”或“不喜欢”这样的二分法早就过时了。
治标不治本,内容问题更大
与此同时,其他使用者和心理学家表示,Instagram 隐藏爱心数是治标不治本,依然无法处理 Instagram 猖獗的霸凌、排挤,还有认为其他人过得比自己好的问题。
美国西北大学心理学教授恩格林(Renee Engeln)表示:“Instagram 造成的最大影响是内容,使用者持续暴露在一系列完美的照片下会伤害使用者的心理健康。”此外,使用者可看到自己贴文的爱心数,依然会因为爱心数多寡影响心情。
▲ 美国饶舌歌手妮姬米娜表示,如果爱心数不见了她就不要再在 Instagram 发文了。(Source:达志影像)
名人网红怎么看?
除了一般使用者,利用 Instagram 凝聚人气、和厂商合作的名人与网红又怎么看“隐藏爱心数”这件事呢?
如果没有爱心数,就不再用 Instagram
有的名人强烈反对,饶舌歌手妮姬米娜(Nicki Minaj)就说,如果爱心数不见了她就不再在 Instagram 发文了。美国饶舌歌手李科纳丝蒂(Rico Nasty)说,这个改变“杀死”了 Instagram:“我不是说这么做不好,我是说人们重视爱心数,所以我很确定人们会开始停止在 Instagram 贴文,这也代表……新 App 要出来了。”
留言的问题比爱心数大
饶舌歌手卡蒂 B(Cardi B)表示,Instagram 恶意满满的留言比爱心数多寡,对使用者的心理健康影响更大。
金卡戴珊支持隐藏
无论如何,实境秀明星金卡戴珊(Kim Kardashian West)支持 Instagram 隐藏爱心数,她认为这对使用者的心理健康有益。
▲ 对 Instagram 隐藏贴文爱心数一事,美国实境秀明星金卡戴珊乐见其成。(Source:达志影像)
不用太在意爱心数,品牌照样能合作
至于网红抱怨 Instagram 隐藏爱心数会缺乏衡量人气的数据,没有办法借此和品牌讨论合作时,美国科技记者萝伦兹不同意网红的说法,她说 Instagram 有提供其他分析工具。社群媒体策略专家希佛(Karen Civil)也说,网红其实不用太在意贴文爱心数。
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— Karen Civil
2019-11-16 08:03:00
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