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部分iPhoneX用户升级iOS11.2出现FaceID停止工作情况

2024-11-23 215

几天前大量 iOS 11.1.2 的用户都出现黑画面、转圈圈、喷电、闪退等情况,使得 Apple 不得不在第一时间就推出 iOS 11.2 更新档,而升级过后这些问题当然也就迎刃而解,只是没想到没有就此止住,跟 macOS 一样,还是有少部分用户再度碰到新的问题,但好消息是这次只有 iPhone X,出现 Face ID 发生停止工作的状况,解决方面也相当简单。

iOS 11.2 ,Face id activation

根据外媒 9TO5Mac 的报导指出,有少数 iPhone X 使用者反应升级到 iOS 11.2 后,画面会出现 Unable to activate Face ID on this iPhone(无法在这台 iPhone 上启用 Face ID)的警讯,还好不是什么 Bug,或许是升级过程中哪个环节出错导致,只要把 iPhone X 重新开机后即可解决这问题。

而 iPhone X 因为没有 Home 键,因此重开机方式也跟过往不同。同时按住右侧电源键与左侧任一音量键后,就会出现滑动来关机的指示,等到画面全变黑之后,再长按电源键即可开机,这样就完成重开机动作,而 Face ID 的问题也会被解决。

屏幕快照 2017 12 04 下午9 53 20

这次 iOS 11.2 的 Face ID 出现停止工作状况,并不是每一台 iPhone X 都有受影响,像我的 iPhone X 升级后就没问题,所以说如果你的也没有这状况就不需理会,而有发生类似情形的人,或觉得 Face ID 经常发生辨识失败,不妨可以重开机试试看。如果真的不幸重开机后 Face ID 还是无法工作,最快的方法就是赶紧寻求 Apple 官方支援。

资料来源

2018-01-04 09:50:00

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