从 Macbook 系列笔电改用新型蝶式键盘以来,手感方面较过去型号薄脆,需要点时间来习惯外,最为人所诟病的就是键盘容易因入尘或其他原因造成按键故障或失效,在之前 Apple 就曾经大举为这些笔电们提供免费键盘更换服务,现在这个售后服务将扩大规模,你的笔电也在范围内吗?
Apple 扩大 Macbook 系列键盘免费更换计划,期限一样是 4 年内
虽然 Apple 不认为 Macbook 系列笔电上所配备的新式蝶式键盘设计上如消费者普遍认为的有缺陷,但消费者遇到各种层出不穷的问题却是事实。早在之前就已经针对有键盘问题的特定型号笔电提供售后的免费更换服务,且在最近的型号中,Apple 已经加了一层硅胶的防入尘措施,但在 2019 年出品的 Macbook Pro 上还是遇到了按键连续触发、按键无效、感觉沾黏或按键回馈感不一等问题,现在 Apple 更扩大其免费更换键盘的范围,符合这项服务的型号如下:
MacBook (Retina, 12–inch, Early 2015)
MacBook (Retina, 12–inch, Early 2016)
MacBook (Retina, 12–inch, 2017)
MacBook Air (Retina, 13-inch, 2018)
MacBook Pro (13–inch, 2016, Two Thunderbolt 3 Ports)
MacBook Pro (13–inch, 2017, Two Thunderbolt 3 Ports)
MacBook Pro (13–inch, 2016, Four Thunderbolt 3 Ports)
MacBook Pro (13–inch, 2017, Four Thunderbolt 3 Ports)
MacBook Pro (15–inch, 2016)
MacBook Pro (15–inch, 2017)
MacBook Pro (13-inch, 2018, Four Thunderbolt 3 Ports)
MacBook Pro (15–inch, 2018)
MacBook Pro (13-inch, 2019, Four Thunderbolt 3 Ports)
MacBook Pro (15–inch, 2019)
本次范围涵盖装置首次零售之后 4 年期间符合资格的 MacBook 和 MacBook Pro 机型,如果你符合资格但之前已经支付过键盘维修费用,可以洽询 Apple 退款。上面这些机型的使用者都可以到 Apple 授权维修中心或是直接预约 Apple Store 的服务,在送修前别忘了先备份你的笔电内资料,如何备份可查看 Apple 所提供的教学。
★如何查看自己的 Macbook 是否合乎资格?
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◎资料来源:Apple