意大利高阶市场品牌 Dolce&Gabbana 设计师 Stefano Gabbana 在 Instagram 与网友的对话发表侮辱中国的言论，被网友曝光后，在社群间引起巨大的关注，相关话题的讨论量超过 20 亿次。Stefano Gabbana 称 Instagram 账号被盗，本人对中国没有恶意，但由于此次负面新闻在网络引发中国大量网友、明星和模特儿抵制 Dolce&Gabbana，原定于 11 月 21 日的首次上海大秀也被取消。
近日 Dolce&Gabbana 为宣传即将在上海举行的时装秀，发表了一则融合中国文化的广告，身着高级订制礼服的亚裔模特儿拿着筷子，非常奇怪地在吃意大利披萨。这则广告原意是为了上海大秀预热，但发表后遭到质疑，疑似丑化中国人形象，但官方没有回应。
网友 @michaelatranov 在 Instagram 询问 Dolce&Gabbana 创始人兼设计师 Stefano Gabbana 时，后者并没有对疑似辱中有任何解释，而是直接开骂，出现多次明确的侮辱中国言论。两人的对话被曝光后，舆论一片哗然。
（Source：@michaelatranov）
短短 5 小时内，有关 Dolce&Gabbana 设计师辱中的讨论在微博引起巨大关注，时政、生活、时尚、娱乐、政府等不同领域的部落客和粉丝，相关话题的阅读量超过 20 亿次，不少网友公开表示抵制 Dolce&Gabbana，原定出席大秀的模特儿和明星也相继宣布退出，不少中国艺人表示不再与 Dolce&Gabbana 品牌合作。
Dolce&Gabbana 官博回应，设计师 Instagram 账号被盗，对其不实言论带来的影响表示歉意。随后媒体报导 Dolce&Gabbana 上海大秀被取消。
但 Dolce&Gabbana 并没有获得中国网友和政府官方谅解，相关抵制言论仍在网络持续发酵。
Dolce&Gabbana 过去两年是网络讨论度最高的时尚品牌之一，打破意大利高级时装品牌的风格，积极与数位平台、网红合作，每季大秀都邀请各国和地区的网红走秀，但网红的业余表现遭到许多业界人士批评，Dolce&Gabbana 还是乐此不疲，每次大秀结束，网络正面和负面的讨论都铺天盖地。受邀参加大秀的网红没有任何报酬，这种非传统的推广方式让 Dolce&Gabbana 以更低成本获得更高的曝光率。
Dolce&Gabbana 的公关策略打破了高级时装品牌与普通消费者之间的界限，设计师直接在 Instagram 与网友交流也是策略之一，Stefano Gabbana 深谙传播之道，与消费者保持沟通，传递更多资讯，但也是他的直白，为自己的品牌带来一场灾难。
Dolce&Gabbana 在中国的品牌形象受打击，后续的影响不仅有取消一场时装秀。据 Bain & Company 咨询公司报告显示，中国个人精品市场消费 2018 年再次强势成长，成长率预期超过 20%，中国消费者的精品消费支出全球总额占比提升到 33%，中国市场的精品销售总额预期为 320 亿欧元。越来越多年轻消费者成为精品品牌的主要目标客户，整合线下零售店，积极拓展电商通路是许多品牌在中国市场的推广策略，Dolce&Gabbana 无疑是线上推广最突出的一家。
（首图来源：Dolce&Gabbana）
