“2016 年可以说是 Instagram 重新定义自己的一年。”Instagram 广告部门主管 James Quarles 这么说。
从重新设计黑白相间的简洁使用界面、新 Logo 到增加限时动态、直播等新功能,尽管不是每一项一推出就马上受到欢迎,不过对品牌账号来说,他们想知道的,恐怕还是这些改变究竟能为他们的账号持续成长带来多少实质的效益。
活跃广告客户数量翻倍,为什么?
22 日,Instagram 宣布,每月活跃广告客户数量翻倍来到 100 万,去年 9 月这个数字是 50 万,而一年前是 20 万。今年,Instagram 更替自己立下目标:达到 30 亿美元的广告收益。
“对我们来说这是重大的里程碑,非常重要的里程碑。”James Quarles 说。背后成长的原因相当简单,就是有越来越多人使用 Instagram,根据今年 1 月一份统计数据,现在每天有 4 亿人固定在使用 Instagram 。
James Quarles 谈到,平台表现突出有几个关键。首先,Instagram 是一个人们追求自己兴趣、热情的平台,不论是追踪自己喜欢的明星、旅游照、穿搭甚至是品牌;第二是 Instagram 使用操作门槛低,James Quarles 就举例,品牌账号要在 Instagram 上投放广告,过程仅需要 4 个步骤就可以完成。
加入购物工具,要让顾客直接就在平台上下订商品
Instagram 去年 11 月推出“App 内购物工具”,上周推出更新版本。James Quarles 说,Instagram 现在要做的不仅仅是让用户单纯按赞或是追踪账号。
有越来越多像是发型设计师、美甲师都会在 Instagram 发表自己的设计作品,除了本来品牌账号就有的打电话、寄 E-mail、商家导航功能,在“App 内购物工具”最新更新中,就可以让顾客在这些提供设计服务的账号页面上直接预约服务商品,让顾客不必再转换到其他平台(像是 LINE、打电话等等);此外贩售实体商品的账号未来也都能让用户直接在账号页面中下订。
据统计,80% 的 Instagram 用户都有追踪品牌账号,目前有大约 800 万品牌在 Instagram 上有正式官方账号,过去半年成长最多的地区分别是美国、巴西、印尼、俄罗斯及英国;另外有 1.2 亿的用户曾经在品牌账号直接点选品牌网站及传送私人讯息(direct message)。
提供数据分析工具,让广告用户清楚广告效益
James Quarles 也透露未来将为品牌账号提供新的分析工具,包括可以查看前些日子推出的“上传多张照片功能”每一张照片的成效分析数据,另外广受欢迎的“限时动态”未来也都能查看广告成效。
不断更新数据分析工具,Instagram 希望品牌用户不要单单只从按赞数、粉丝数看广告成效,目标是在未来让 Instagram 成为商业广告用户的首选。
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