Facebook 创办人马克·祖克柏（Mark Zuckerberg），大家对他可能都有很鲜明的印象：有人觉得祖克柏是创新、创业的成功代表，或是觉得他很亲和、总是穿着灰色 T-shirt，也有不少人固定追踪他的 Facebook 动态。
大约 2014 年底，祖克柏开始与群众进行公开问答，回答各种话题，后来演变成祖克柏几乎天天发表关于 Facebook 企业或个人生活的动态消息。前一则或许是用户成长统计、下一则却是帮女儿换尿布的生活照。祖克柏的个人形象，差不多等同于公司形象。
身为 Facebook CEO、又是受人关注的“网红”，祖克柏究竟如何经营自己的公众形象？
十多位员工专责经营祖克柏 Facebook 账号
媒体彭博社（Bloomberg）刊出一篇文章，带大家一窥祖克柏公关团队的规格。根据报导，Facebook 有一小群员工专门帮他写动态、拟讲稿，还有另外十多名员工专责协助管理祖克柏的 Facebook，删除不当评论和垃圾留言。
此外，祖克柏还有专业摄影师负责跟拍，记录祖克柏在北京慢跑，或是为女儿朗读等生活点滴。其中一位摄影师是 Charles Ommanney，近期较为人所知的是刊载于华盛顿邮报上关于移民危机的系列作品。
Facebook 的公关团队，最近更积极将祖克柏的形象比做钢铁人。12 月时，祖克柏和妻女、父母及家中的狗在一系列影片中现身，展示祖克柏费时一年努力打造的智慧管家，并将该计划取名为“贾维斯”（Jarvis），灵感来自钢铁人电影中同名的人工智能管家，甚至还找来摩根费里曼配音。
尽管智慧管家贾维斯的表现有点脱线，发生一些尴尬的错误，Facebook 公关团队的策略仍相当奏效。祖克柏的动态一般大约有几十万人分享，但贾维斯计划影片的分享人次突破百万（祖克柏的妻子 Priscilla Chan 也发表了另一个版本的贾维斯影片）。
彭博报导暗示：祖克柏难道要出来竞选？
祖克柏 2016 年的个人挑战是贾维斯计划，今年目标则是要走遍全美 50 州，更进一步了解他们的社会。据报导，祖克柏也花更多时间与高人晤谈，着手了解如何将 99% 的个人资产（估计 20 亿美元现金及其他资产，再加上价值 520 亿美元的 Facebook 股票）转投资于慈善活动。最近，祖克柏甚至还找来奥巴马选战前操盘手大卫‧普乐夫（David Plouffe）加入他们夫妇成立的慈善基金会“Chan Zuckerberg Initiative”，担任政策和宣传负责人。
彭博社报导最后还暗示，种种动作看来，不免让人好奇祖克柏是否有竞选公职的念头。祖克柏没表态，但从他在网络上一面认真严肃谈事业、一方面又有身为人父轻松搞笑的一面，难免让人有点政治联想。报导末还写道：“为了做个对照，大家可以去看看奥巴马的社群媒体账号。”
- This Team Runs Mark Zuckerberg’s Facebook Page
- Mark Zuckerberg Is Sure Acting Like Someone Who Might Run for President
（本文由 数位时代 授权转载；首图来源：马克祖克柏）
延伸阅读：
- 达成 2016 年个人目标！祖克柏花 100 小时实现 AI 助手“贾维斯”
- 犹如贴心老管家！摩根费里曼为祖克柏 AI 助手“贾维斯”献声
