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不只语音,神奇的Duplex也能帮你浏览网站购买电影票

2024-11-24 206

虽说刚起步的 Duplex 语音订餐厅功能还是有部分通话需要人类帮忙确认有点小尴尬。不过除了语音互动之外,Google 也正式将这个 AI 功能用在相对来讲更实用的电影购票功能上,而且是在 Google Assistant 语音助理功能中,透过视觉的方式在网页中进行,某种程度来讲似乎比较能够掌握进度状态,似乎更有安全感些。继续阅读不只语音,神奇的 Duplex 也能帮你浏览网站购买电影票 报导内文。

▲图片来源:Google

不只语音,神奇的 Duplex 也能帮你浏览网站购买电影票

其实透过语音助理购买票券并不算是什么新鲜事了,不过在 Duplex 这样的 AI 技术加持之后,因为可以直接进入贩售电影票网站进行购票程序的关系,因此相对于要与三方服务彼此对接要简单许多。得到的好处就是让支援购票的网站大幅提升(据称在海外是直接超过 70 个了)。

根据官方示范的动图,这项功能可以透过语音询问 Google Assistant 询问目前的院线电影资讯,接着即可直接开始订票的作业 — 前段还会看到 Google 自己的院线阵容卡片页面(用来选择时间与戏院),后段进入购票作业没有原生 Google 卡片支援的页面时,便是 Duplex 发威的时候 — 也跟语音订位意思一样,就是透过人工智能功能来完成服务的最后一哩路(通常也是最麻烦的地方)。

这项功能使用起来,会让手机里 GA 的视窗将悬浮在购票网站页面上,并透过 AI 判读询问指引接下来的购票步骤。步骤包括选择座位(提示你直接透过网页触控选择),之后再依据你座位数量选择票种(成人或小孩之类的),最终以 Google Pay 完成付款。不得不说,与其让 Duplex 帮你打电话,说真的这个流畅的购票体验,我觉得很可以也比较安心啊 — 毕竟可以从头到尾看着 Google 逐页面完成订单啰。真希望能快点支援我们的服务啊!

本篇图片 / 引用来源

延伸阅读:

能让 AI 帮忙订餐厅的 Google Duplex ,其实仍有 25% 的电话仰赖“人工”(咦)

2019-11-24 10:14:00

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