看到欧盟对于武汉肺炎疫情(COVID-19)在各国延烧的状况而对于网络建设方面的担忧,甚至 YouTube 与 Netflix 都跳出来响应降低预设位元率或分辨率的措施。Facebook 今天也跳出来 刷了刷存在感 提供了一些疫情期间的相关数据 — 虽然感觉是想阐述这个期间几乎天天爆流量,再加上人力状态对于维持服务稳定更加困难的状况,但也不忘补了几句盈利与流量不成正比的说法,给人一种正在打预防针的感觉(笑)。继续阅读 Facebook 因武汉肺炎流量暴增 ,但他们不太开心 报导内文。
▲图片来源:Facebook
Facebook 流量因武汉肺炎暴增 ,但他们不太开心
我们都知道因为疫情延烧的关系,几乎全人类的 2020 年初都过得与先前十分不同。那些无论有没有立旗提前公告“一定举办”的活动,基本上近期几乎都已经知难而退应声取消或宣布延期(连东京奥运都…)。
▲图:年度开发者大会 Google I/O 2020 也因疫情取消(来源:Google)
就连原本还以为比较难被影响到的数位生活部分,先是看到欧盟因为观察到许多人都待在家中狂用网络的关系,发出对于网络建设负担大幅增加的担忧,进而让占流量大宗的影片串流服务配合降低画质。现在,则是换到拥有庞大社群 / 传讯服务包括 WhatsApp、Instagram 等服务的大公司 Facebook 感到庞大的“各种压力”。
▲图片来源:WhatsApp
除了公布了这波疫情期间流量屡破新高的数字外,还顺便谈到了没能得到成正比的获利(甚至相关盈利下降)并针对系统稳定的部分打了一点预防针,似乎在暗示如果服务不稳定的状况要大家多担待(咦)。
在“COVID-19 疫情爆发期间维持服务稳定与可靠度”的这篇官方报告中。关于武汉肺炎屡破新高的数字其实是真的不太意外 — Facebook 透露了几项数据,包括在许多疫情严重国家,传讯的总数上个月整整提高了 50%;利用 Messenger 与 WhatsApp 来进行视讯的次数则是达到双倍。针对意大利他们则是观察到了超过 70% 的 Apps 使用时间增加;Instagram 与 Facebook 直播的观看数也有双倍的成长,然后此国的多人视讯使用时间更是暴涨 1,000%…
以上,理论上对于流量狂升 Facebook 应该要感到高兴才是。殊不知,在这个报告里,他们提到了这样的爆流量对于服务的维护产生了巨大的挑战 — 毕竟以往跨年等活动还可以提早准备,就算灾难也几乎都是短期间的高峰 — 现在就是天天高峰这样,还搭配了员工必须居家上班的状况,更是雪上加霜。因此也宣布对应针对部分国家降低 Facebook 与 Instagram 的影片播放位元率(想不到目前的画质还可以再降)。
▲图:看影片聊视讯成为了居家防疫的日常生活(图片来源:TechCrunch)
而虽然仅占了一点点篇幅,报告中脸书也透露因为在目前使用率暴涨的服务类型所能得到的获利不多,同时全球广告投入获利也因疫情走弱,给人一种惨淡经营的感觉。甚至该公司 CEO Mark Zuckerberg 更在 New York Times 的访谈中提到“We’re just trying to keep the lights on over here”让人感觉 Facebook 似乎正面临相当重大的营运挑战。毕竟,必须让超过 45,000 名员工全都居家工作的状况,就连他也表示从未未见这种状况。
不得不说,就连工作相对来讲应该更适合居家工作的科技产业,都因为这波疫情感觉有点难以适应了。这状况对于其他产业的挑战想必也是更难想像… 只希望这一切可以在各国努力抗疫的力度加强之后,能够尽快得到舒缓与解决了。
好吧,我就暂时不怪 Facebook 不给我新版界面了。
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