旅行对现代人来说已经是生活中的不可或缺的娱乐项目之一，各种票券、行程预定平台越来越多，让消费者能够找到更划算、优质的选择。旅游体验预定平台 KLOOK 在台宣布扩大投资第三部曲，正式宣告“三支箭”计划启动，集结台湾在地商家为入境旅客带来更好的体验，让国外旅客感受台湾最多元的旅游魅力。
KLOOK扩大在台投资启动“三支箭”计划，携手台湾商家精进入境旅客体验
2024-11-24
215
KLOOK 启动“三支箭”计划，携手台湾商家精进入境旅客体验
从 KLOOK 成立以来，持续运用创新科技整合高度碎片化目的地旅游市场，协助在地商家智慧转型，并掌握快速变动的消费者需求与市场趋势。KLOOK 站上目前已累积超过 500 万则真实旅客评论，并透过支援 41 种货币与 13 种语言，包括近期新增的法文、西班牙文、德文、俄文等，持续完善平台使用体验；从去年第四季起， KLOOK 更成为全球最热搜的旅游体验预定品牌，目前月访问量达 3,000 万人次。
这回正式启动的“三支箭”计划主要包含下列三项：
- 第一支箭
运用科技和数据，深入了解各国旅客不同的偏好，协助商家改良产品或开发新服务。
【案例】
主打在机场领取的风梨酥伴手礼品牌 iCarry，两年前每月销售约百盒，借由 KLOOK 在各地持续推广与优化，目前每月单在 KLOOK 上的销售就已突破 5,000 盒，成长率达 500%，涵盖超过 30 个不同国家与地区的消费者。
- 第二支箭
推出“加购优惠”与“包套行程”，让旅客在购买网络、交通票券或门票等旅游必需品外，也愿意多方尝试不同的体验行程。
【案例】
目前国外旅客只要在 KLOOK 上购买两张从台北出发到台中以南的高铁票，即可以 1 – 20 元不等的价格加购炸鸡或珍珠红茶拿铁两份；之后国外旅客只要在 KLOOK 购买特定旅游必需品，就能以 10 – 20% 的折扣加购指定精选的在地体验行程。
- 第三支箭
KLOOK 持续在台扩增客服资源，建立大中华区最大线上客服中心，将资源运用在改良本地旅游市场中，未来将由客服主动将线上表单寄送给日韩和东南亚用户，获取旅客回馈的资讯后分享给合作的台湾商家作为参考。
日韩市场作为 KLOOK 预定在台体验的第三大，预估其预订数年成长率将达到三倍的爆发性成长，以日本为例，在 2019 年上半就有 98 万人次的日本旅客入境台湾，占日本总出境旅客的 1/10。台湾之所以受到日本旅客的欢迎，主要在于物价上相对经济实惠、文化上有许多相通与相近之处，旅程时间也较短。
对台湾旅客最具吸引力的旅游地非日本莫属，KLOOK 与 JR Pass 合作，可在 KLOOK 上透买后直接在 JR 西日本车站直接兑换车票。
看准这方面需求， KLOOK 将推出更多台湾特色体验，特别以日本旅客偏好的在地化和互动性高的活动为主打，包括“台北 101 Skyline 460 天际线云端漫步体验”，让日本旅客以不同的视角观览整个台北市景，或是逛逛台湾人最爱的宁夏夜市，品尝在地美食等，预期在 KLOOK 持续的精进旅游市场行动推动和日本仔地行销活动的双引擎驱动下，日本旅客在 KLOOK 预订台湾的的体验将会有更显著的进展。
2019-10-24 18:29:00
标签: 游戏头条 资讯头条 ggamen科技资讯 ggamen科技 ggamen科技资讯头条 科技资讯头条 ggamen游戏财经 新闻网 科技新闻网 科技新闻 ggamen ggamen游戏新闻网 科技新闻网 ggamen游戏财经 科技资讯头条 ggamen科技资讯头条 ggamen科技 ggamen科技资讯 资讯头条 游戏头条 ggamen ggamen游戏新闻网 科技新闻 科技新闻网 新闻网 ggamen科技资讯头条 ggamen科技 ggamen科技资讯 资讯头条 游戏头条
