华尔街日报 12 日报导，根据麦肯锡公司（McKinsey & Co.）发布的报告，餐饮服务业工作是最有可能被科技所取代的，73% 的工作内容可以利用现有的自动化科技来完成。这份报告显示，包括包装物品、生产线焊接等可预测、重复性任务也可透过现有机器人技术加以取代。这些可自动化任务约占美国总工时的五分之一，若就特定制造业而言，占比将会更高。麦肯锡预估高达 59% 的制造业活动都可由机器人代劳，90% 的焊接、切割工作都可自动化。
当然，可以自动化并不意味着机器人大军马上就会取代人类、特别是那些劳力供给充裕的产业。这份报告发现，必须利用专业技术来做出决策、规划以及创意的工作较难被机器人取代，医疗业从业人员目前也不用担心会被抢走饭碗。
麦肯锡报告显示，零售、运输业 51% 的工作时数可被自动化，金融与保险业为 43%，艺术、娱乐与休闲为 41%。另一方面，教育服务业可被自动化的比率仅有 27%。
麦肯锡指出，如果有一天机器人的自然语言理解能力跟一般人类一样，金融与保险业工时可自动化比率将从 43% 跳升至 66%。
（本文由 MoneyDJ 授权转载；首图来源：Flickr/Steve Jurvetson CC BY 2.0）
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