过去一年在 Facebook 爆发用户隐私问题之下,大型科技公司面临越来越多监管措施,最近在 MENA 峰会谈及这个话题时,Facebook 首任总裁 Sean Parker 向 CNBC 表示,他认为说到侵犯用户隐私,人们应该更担心亚马逊而不是 Facebook。
Parker 表示,他并不是帮 Facebook 说话,但像 Facebook、Instagram 这样受欢迎的社群网站,人们发出的文章照片都是自己选择的,也明白广告可能会收集这些资讯来投放,但亚马逊语音助理 Alexa 提供的服务则是另外一回事
Parker 认为,亚马逊在储存和收听私人对话是真的“毫无限制”,这些录音未来甚至可能在法庭或其他目的用来对付自己。“如果你在支援 Alexa 的装置前对话,亚马逊并不保证你有任何隐私”。
Parker 的言论并非毫无来由。2018 年 5 月,美国一名女性用户便控诉 Alexa 录制私人谈话后,将内容传送给联络人名单的随机一人,亚马逊也因此遭相关公民团体抨击,但亚马逊强调这只是一起非常罕见、Alexa 错误解释命令的事件。
身为 Napster、Plaxo 创办人,Spotify 早期投资者及曾参与 Facebook 草创时期的首任总裁,Parker 认为,在数据隐私及安全方面自行监管的行为,对科技公司来说完全违背自身经济利益,“如果公众声音无法改变这些公司的行为,那么这就成了政府问题”。
Parker 发言之后,亚马逊发言人也声明强调,他们认为客户信任至关重要,因此相当严肃看待隐私,“在预设情况下,Echo 设备只能在检测到唤醒关键字后才会将音频流传输到云端,同时在 Alexa 处理完客户请求后便会立即关闭串流,设备并没有储存或保留音频,客户也可以查看并删除录音。”
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(首图来源:达志影像)
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