尽管三星经历的 Galaxy Note 7 电池爆炸事件仍在不断发生,近期又陆续有相关的消息传出。不过,但三星似乎抗住这段时间负面消息的冲击,股价开始持续反弹。最低点每股 146.5 万韩圜,反弹至 26 日的每股 156.8 万韩圜。
自从旗舰机型 Galaxy Note 7 传出电池起火问题,并在引发后续在全球市场上的召回动作,三星股价在 9 月 12 日大跌至 146.5 万韩圜,创 2012 年 8 月 27 日以来的最低点。不过,26 日收盘,虽然三星的股价依旧下跌 3,000 韩圜,但下跌幅度已经缩小到 0.19%,收盘价来到 156.8 万韩圜,较最低点时已回升了有 7% 。
不过,随着 Galaxy Note 7 换机活动的正式启动,三星股价从上周开始持续反弹。上周一 (19日) ,三星在韩国启动换机计划,周三 (21日) 在美国同样启动了该计划之后,截至上周四 (22日) 为止,共有超过 10 万名韩国 Galaxy Note 7 用户更换了新机。另外,有 4% 的 Galaxy Note 7 用户选择了退款。
一名三星高层表示,为了补偿对客户造成的不便,他们正在与营运商谈判,希望为 Galaxy Note 7 用户在 10 月份的提供 3 万韩圜(约新台币 862.71 元) 的套餐费用折扣。此外,三星计划从本周三 (28日) 开始恢复新版 Galaxy Note 7 的销售,同时也全力为旧客户更换旧机型。
另外,三星还决定,因之前中秋的 3 天连假,在韩国的各门市并未开门营业。因此,将退款截止日期从 9 月 19 日延长至本月底。至于,在美国市场方面,三星在上周五 (23日) 表示,美国地区的换机计划已完成过半。在当地约 90% 的用户选择更换新的 Galaxy Note 7。
至于,为了防止再次发生爆炸事故,三星之前透过软件更新将 Galaxy Note 7 的充电容量限制在 60%。业界人士指出,三星对需要召回的 Galaxy Note 7 充电容量进行了限制,并决定提供相关套餐费用补偿,从而加快召回工作。而事实上,就因为目前只有 4% 的 Galaxy Note 7 用户选择退款,这显示出消费者仍然对三星手机十分忠诚。这也促使三星的股价有机会止跌回稳。
(首图来源:达志影像)
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