Facebook 个资外泄曝光后，连日保持沉默的首席执行官马克祖克柏今天声明表示，Facebook 有责任保护用户个资，并且采取行动步骤，将对任何有可疑活动的应用程序全面稽核。
祖克柏说：“我们有责任保护您的资料，如果我们做不到，就没资格为您服务。”
5,000 万名 Facebook 用户个资遭英国资料分析机构“剑桥分析”（Cambridge Analytica）擅自取用，在 2016 年美国总统大选期间企图操控选民，更让 Facebook 面临严重形象危机。
祖克柏（Mark Zuckerberg）今天在个人 Facebook 发表声明表示，已经针对“剑桥分析”事件展开因应步骤。他写道：“我们确实犯错了，接下来还有很多事情必须做，我们需要采取行动，并且具体落实。”
他表示，2007 年推出 Facebook 平台时，构想是希望应用程序变得具有更多社交功能，例如可以让使用者透过行事历得知朋友的生日、从地图看到朋友住在何处、从通讯录看到朋友的照片。
他表示，2013 年剑桥大学心理学家柯甘（Aleksandr Kogan）推出了个性测验应用程序，获得 30 万网友下载，透过这项程式分享自己与朋友的讯息，“以我们平台当年的运作方式来看，意味着柯甘可能因此取得 Facebook 用户数千万朋友的资料。”
祖克柏的声明表示，从 2014 年开始，为了防止应用程序滥用，Facebook 平台对应用程序的资料取得做出大幅限制，“最重要的是，像柯甘的程式再也无法取得用户朋友圈的资料，除非获得朋友授权。”
他表示，Facebook 同时要求程式开发者，如果想取得任何有关用户的敏感资讯，必须事先获得 Facebook 同意。2015 年，Facebook 从卫报（The Guardian）记者得知，“柯甘将他的应用程序取得的资料分享给剑桥分析，这已经触犯了我们对程式开发者的规定，因此我们立即禁止柯甘的程式出现于我们的平台，也要求柯甘及剑桥分析必须正式承诺，不当取得的所有用户资讯必须全数删除，他们也都提供了相关的证明。”
祖克柏说，上周媒体报导指出，“剑桥分析”可能仍保留着当初承诺会删的资料，“我们马上就禁止他们继续使用我们的所有服务”，目前 Facebook 也与负责调查的主管机关密切配合中。
声明指出：“这是发生于柯甘、‘剑桥分析’以及 Facebook 之间的背信事件，对于跟 Facebook 分享资料，并认为我们会保护资料的民众来说，同样也是背信。我们需要解决问题。”
对于接下来将采取的处理步骤，他表示，将对于可能取得大量个资的所有应用程序展开调查，对于任何有可疑活动的应用程序则将展开全面稽核，如果有任何程式开发者不愿配合接受稽查，就会被 Facebook 平台禁止，对于不当使用个资的程式开发商，Facebook 除了予以禁止之外，还会主动告知受到影响的用户。
对于程式开发者的资料取得，祖克柏也说，将会采取更严格的限制，避免个资滥用事件再度重演，包括如果 Facebook 用户已经没有使用某种应用程序 3 个月，程式开发商就无法继续取得用户个资。Facebook 用户登入应用程序时所分享的个资，也将减少到只剩下姓名、档案照片以及电邮地址。
祖克柏表示，下个月将提供所有 Facebook 用户新的工具，能以最简便的方式对于应用程序能否取得个资做出权限设定，虽然目前在隐私设定当中已经可以找到这项功能，但 Facebook 会将这项设定摆在动态消息字段，“好让所有人都能看得到。”
他表示，要解决所有问题，需要较长的时间，“但我保证我们会把这次事情处理好，并且为大家打造出更好的服务。”
（作者：颜伶如；首图来源：Flickr/Anthony Quintano CC BY 2.0）
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