让灾民专心重建家园Apple提供免费维修遭哈维飓风破坏的产品

2024-11-24 211

有在关注美国新闻的读者应该知道，上周哈维飓风(Harvey)可说重创美国南部，不少地方都淹水淹得很严重，很多人都是从睡梦中被大水惊醒，赶紧连夜撤离，而家里也早变得面目全非，随身的电子产品当然也不例外，已完全泡水无法使用。为了帮助受灾户，Apple 这次的做法可说让人非常赞赏，除了立刻捐款两百万美元之外，更提供 Apple 产品免费维修服务，让他们能更专心重建家园。

一般来说 Apple 的保固政策是泡水就失效，无法提供免费维修服务，即便这款设备有标示搭载防水规格，但根据外媒 9to5Mac 的报导，在哈维飓风 (Harvey)影响的地区，有一些受灾户至 Apple 维修店维修 Apple 产品泡水或撤离时遭受到的撞击损坏时，获得免费维修服务。不过，Apple 并没有以官方的名义宣布这个免费维修，只是默默的帮助这些受灾户。另外从稍早传出的内部文件档也能推估，Apple 员工在评估维修以及花费多少钱时，都会遵循严格的标准，而这次突然提供免费，其命令一定是来自高层。