十年，亚马逊（Amazon）自 2007 年推出第一代电子书阅读器 Kindle 至今已近十年光景，而数位内容发展起步较晚的台湾，今年也总算催生出市场首款原生繁体中文电子书阅读器“mooInk”。究竟电子书好在哪里？价格由谁决定？为何现在才推出繁中电子书阅读器等等问题，由 mooInk 幕后推手、繁中 ePUB 电子书平台 Readmoo 首席执行官庞文真及行销总监何宛芳一一解答。
内容载具不能只有“纸”，阅读数字化是必然趋势
电子书自兴起以来一直背负着“取代”纸本书的误解，尤其出版业者担心电子书销售会冲击纸本书市场，因此在推动电子书发展上多半抱持保守态度。不过，以电子书近几年发展来看，在欧美已进入成长高原期并维持稳定市占约三成，对纸本书的冲击力道其实不如出版业者想像般严重，两者也各拥市场与爱好者，并非替代关系。
“纸是内容载具的一种，有各种大小尺寸，”庞文真说，“现在我们已经有笔电、行动装置，让人阅读的载具也已经改变，所以产品不能只有纸，应以不同载具推出更多内容”。她也强调，内容就是内容，无论在什么载具上呈现，都不会削减内容本身的价值。
庞文真和何宛芳认为阅读数字化是必然趋势，因此两人早在多年前就全心投入发展电子书，不仅努力搜集数位内容，也按原先规划为后续推出电子书阅读器铺路。当内容、软件等全都齐备，Readmoo 终于在今年 4 月 12 日，以群众募资形式启动繁中电子书阅读器 mooInk 预购活动，上线当天就已迅速达到 1,000 台目标，之后在两个月预购期中又加开两次各 1,000 台，最后以 3,512 台完成募资，超出原本预期台数。
▲ 集资限定木纹版 mooInk，图为展示机。
何宛芳坦言很难预期市场需求有多大，事前也经过不少评估，“我们肯定有一群深度读者对电子书阅读器有需求，但我们也不认为只有他们才需要，”经过募资发现，台湾已经蓄积了一群对电子书阅读器感兴趣又想尝试的潜在使用者。“社会上凝聚了一股我们不知道的力量，其实是有这个需求的，”庞文真相信如果有好的平台、好的阅读体验、好的载具以及够多的内容，就能吸引这群有需求的人，只要做得到，市场就会浮现，“如果全世界都有市场，为什么台湾没有？”她说。
电子书随时随地立即拥有，满足零碎时间阅读需求
“电子书最大的好处，就是‘instantly have’（立即拥有），不需要等也不必啰嗦，”庞文真说。Readmoo 每年都会统计台湾读者电子书阅读行为与时间分布数据，从阅读曲线反映出读者大多利用零碎时间阅读，阅读高点多落在上班通勤时间、晚上 8 点后至睡前等时段，而电子书即买即看的特点，为现代生活忙碌的人们提供极大便利性。
除此之外，电子书还突破一些纸本书限制。举例来说，前阵子畅销小说《房思琪的初恋乐园》纸本书一度卖到缺货，不少读者随即透过 Readmoo 购买下载电子版马上阅读，完全不受纸本书册数限制也不必等待，而该书也在当时冲上 Readmoo 各榜冠军，包括即时榜、畅销排行、试读排行、阅读排行榜。
何宛芳也提到，曾有媒体朋友在半夜临时急需参考某书，又无法等待纸本书寄送时间，结果靠电子书解决需求并达成任务。许多人认为电子书不如纸本书有收藏价值，甚至认为电子书是纸本书的再制品或附属品，庞文真则不认同这样的想法，她认为电子书是“a package of information”，能随时提供读者完整资料内容。
“载体会替换、会更迭，但内容不会，”何宛芳说，“我们希望把所有东西都准备好，对的书（内容）会在对的时间点用对的方式呈现在读者面前”。Readmoo 也以多元服务引导读者阅读，透过阅读最前线、试读、书摘书评、金句分享、划线注记等方式，帮读者找到想读的、适合的电子书内容，同时促进与读者间的互动。
“星巴克咖啡价”较无痛，但折扣优惠由平台吸收
尽管电子书在数位阅读时代是不可或缺的存在，提高消费者接受度的一大关键仍是最现实的价格问题。台湾电子书价格普遍偏高已经不是新闻了，一般来说电子书价格多在纸本书定价的六折到七折之间，跟在通路购买纸本书的价格相比，价差实在很难让读者“有感”，Readmoo 也经常接到读者反应电子书价太贵的问题。
“我们很明白价格大概在 149 元到 199 元才是消费者比较不会痛的价格，也就是我们所说的‘星巴克咖啡价’，差不多是一杯咖啡的价格，”庞文真无奈地说，电子书价其实并非平台可以决定，决定权在出版社手上，“出版社给的就是原价（电子书定价），消费者在 Readmoo 平台上看到的所有折扣优惠，都是由我们自行吸收，以推广心态处理”。
▲ Readmoo 首席执行官庞文真认为，电子书合理价格应差不多是一杯星巴克咖啡价。
电子书折扣优惠如果都要平台通路自行吸收，当然也不是没人玩得起，只是“蚀本”生意能做多久？“我们希望‘作家、出版社、平台通路、读者’四者，都可以开心地在阅读产业里一起共荣共生，”庞文真认为大家应一起建构健康的数位阅读市场环境，达到四者皆赢而非任何一方独大的失衡局面。
三阶段铺路推出 mooInk，精进繁体中文阅读体验
从透过浏览器阅读电子书，到行动装置 app 、电子书阅读器 mooInk，Readmoo 按最初规划好的发展蓝图，分别以三阶段进行，一路走到时机差不多成熟，该是推出 mooInk 这数位内容最后一块拼图的时候了。“我们一直关注这个市场，把东西一步步堆叠起来，”何宛芳说明，当其他人用 PDF 取代 ePUB 时，Readmoo 仍选择 ePUB，也就是因为这样的坚持，加上每个阶段进展成熟，现在才有办法走到这一步推出电子书阅读器。
不过，从制作到推出繁体中文电子书阅读器并不容易，困难之处不在硬件，而是包括 UI、UX，还有最复杂的繁中字体呈现等问题。全球语言多以横排呈现，但中文跟日文一样有横排、直排两种呈现方式，所以在横直转换上需要耗费很大心力调整，最常见的问题是横直转换后，标点符号如引号、分号等无法顺利转换，整体呈现不但不美观，而且影响阅读，更别说还可能有漏字缺字的情况。
▲ Readmoo 办公室处处贴著 mooInk 界面设计图。
Readmoo 为了让 mooInk 在繁中呈现上达到最佳阅读体验，特地向中文网络字型服务商 Just Font 取得“信黑体”授权。信黑体是专为电子屏幕设计的中文字体，在视觉平衡、字体形状效果和字距等方面都有优异表现，能提供读者舒服的阅读体验。庞文真表示在数位出版业界的专业人士，都知道信黑体是好看而且舒服的字型，明眼人一眼就能看出来。Readmoo 在细节上不断调整，同时也因为 UI、UX 的特性跟 app 完全不同，所以得全部重做，“要推一台电子书阅读器，的确需要花很多时间重新调整，不可能是一朝一夕就能做到的事，”庞文真说。
▲ mooInk 黑色款展示机界面呈现。
如今 mooInk 募资计划已经顺利达标，实机预计会在 8 月 1 日起陆续出货，台湾也终于拥有一款原生繁中电子书阅读器造福喜爱阅读的人们了。Readmoo 计划未来将推出大尺寸的电子书阅读器，但要考虑的细节更多，成本也更高，现阶段会先把眼前的 6 吋 mooInk 做好，接下来也会朝大尺寸阅读器目标迈进，并跟出版社一起努力，持续扩增书量内容并扩大数位阅读市场。“读者去哪里，我们就去哪里，”何宛芳坚定地说。
（图片来源：《科技新报》摄。首图左为 Readmoo 行销总监何宛芳，右为首席执行官庞文真。）
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